Invoice Flow app icon Invoice Flow management Uygulamayı edin
TR

Online Mağazamı Bir B2B İşletmesine Dönüştüren Butik Otel Siparişi

Carmen Rivera, Online Mağaza Sahibi — San Diego, CA

Coastal Provisions’ı 2018’de kurdum — küçük Kaliforniyalı üreticilerden tedarik edilen zanaatkâr kiler ürünleri satan bir Shopify mağazası. Deniz tuzları, özel ballar, Kaliforniya zeytinyağları, kurutulmuş narenciye, elle paketlenmiş sardalyeler. Yemek dergileri okuyan türden insanlar için özenle hazırlanmış hediye setleri. Ayda yaklaşık 4.200 dolar ciro yapıyordum, tamamen perakende, tamamen doğrudan tüketiciye.

2020’nin başlarında, La Jolla’daki bir butik otel grubunun satın alma müdürü e-posta gönderdi. Odaları için karşılama hediye kitleri hazırlıyorlardı — bunları tedarik edebilir miydim?

Sipariş, kit başına 42 dolardan 240 adetti. 10.080 dolar.

Bir otelin satın alma departmanına nasıl fatura keseceğim hakkında hiçbir fikrim yoktu.

B2B Fatura Sorunu

Shopify mağazam tüketici ödemesi için kurulmuştu — satın alımda kredi kartı, otomatik onay e-postası, perakende fiyatlandırma. Otelin satın alma müdürü, PO numaralarını, 30 gün vadeli (net-30) ödeme koşullarını ve işletme vergi numaramı içeren resmi bir faturaya ihtiyaç duyuyordu. Ona gönderdiğim Shopify sipariş onayı işe yaramayacaktı.

Shopify dışında profesyonel bir B2B faturası oluşturmanın yolunu bulmaya çalışırken iki saatlik bir arayışa daldım. Google Docs şablonlarını denedim, istemediğim bir abonelik gerektiren web tabanlı bir faturalama servisini denedim ve sonunda InvoiceFlow’u indirdim. Faturayı yirmi dakikada hazırladım.

Toptan Sipariş — [Şirket Adı] — [PO Numarası] — [Tarih]:

Kalemler:

“Yeniden satış belgesi dosyada” satırı, daha önce hiç düşünmediğim bir şeydi. Ürünleri yeniden satan toptan alıcılar, satın alımda satış vergisi ödemez — vergiyi satış noktasında tahsil ederler. İlk toptan siparişi işleme almadan önce yeniden satış belgelerini dosyaya almak esastır. (Türkiye bağlamında bu, KDV ve alıcının vergi numarası/vergi durumunun belgelenmesine karşılık gelir.)

Toptan Fiyatlandırma Yapısını Oluşturmak

Invoice Flow app bir çevrimiçi mağazanın fatura düzenleyicisi — indirimli toptan birim fiyatlandırmasında taş çömlek kupa setleri ve kaseler, satın alma siparişi ve incoterms ile EUR cinsinden faturalandırılıyor
Birimler, toptan fiyatlandırma, satın alma siparişi ve incoterms — platformun asla oluşturamayacağı bir ihracat siparişi.

Otel siparişinden sonra, bir toptan fiyatlandırma kademesini resmileştirdim. Sitemdeki perakende fiyatlar tam kâr marjıyla. Yeniden satıcılar için toptan fiyatlandırma, perakendeden bir indirimdir — genellikle %40–50 indirim.

Fiyatlandırma kademelerim:

InvoiceFlow’da her kademe için ayrı bir toptan fatura şablonu oluşturdum. Yeni bir toptan hesap açarken, yeniden satış belgelerini isterim, kademesi ve ödeme koşullarıyla bir müşteri profili kurarım ve uygun şablondan faturalar üretirim.

Yinelenen Toptan Hesap Faturaları

Otel grubu, mevsimsel ürün mevcudiyetine göre ayarlanmış, aynı hediye kiti yapılandırmasıyla düzenli üç aylık bir sipariş verdi. InvoiceFlow’da üç ayda bir yinelenen bir fatura kurdum.

Üç Aylık Toptan Sipariş — [Hesap Adı] — [Çeyrek]:

Kalemler:

Üç aylık yapı bana öngörülebilirlik sağladı. Bir haftalık değil, on iki haftalık stok planlaması.

Özel Hediye Seti ve Kurumsal Sipariş Faturaları

Bir çevrimiçi mağazanın Invoice Flow app müşteri listesi — EUR cinsinden Alman toptan alıcı, CAD cinsinden bir Kanadalı perakendeci ve USD cinsinden bir ABD butiği
Euro cinsinden Berlin, Kanada doları cinsinden Toronto, USD cinsinden yerel butik — her alıcı yerli gibi faturalanır.

İkinci önemli B2B kanalı kurumsal hediyecilikti — müşteriler, çalışanlar ve bayram programları için özelleştirilmiş hediye setleri sipariş eden şirketler.

Kurumsal Hediye Siparişi — [Şirket Adı] — [Tarih]:

Kurumsal hediye siparişleri %50 kapora kullanır çünkü ürünleri özellikle o sipariş için tedarik edip paketliyorum. Müşteri, stoğu çektikten ve kitleri hazırladıktan sonra siparişi iptal ederse, bu maliyetleri geri kazanmanın hiçbir yolu yok.

Net-30 mü, Kredi Kartı mı: Toptan Alacakları Yönetmek

Invoice Flow app'te çevrimiçi bir mağazanın analitiği — toptan, perakende ve özel siparişler genelinde yıl başından bugüne gelir, aylık trendle
Her kanal tek trende toplandı — tek bir platform panosunun göstermediği tablo.

Otel siparişinden sonra, tüm toptan hesaplara varsayılan olarak net-30 sundum. Bu bir hataydı.

Altı ay sonra, 18.400 dolar tutarında ödenmemiş toptan alacağım vardı. Birkaç hesap 45–60 gündeydi. Bir hesap üç sipariş vermiş ve hiçbirini koşullar dahilinde ödememişti.

Yapıyı yeniden düzenledim:

İlk-üç-sipariş kuralı gecikmiş ödeme sorunlarının çoğunu ortadan kaldırdı. Bir hesap açık net-30 koşullarına geçtiğinde, onları en az üç kez zamanında ödeme yaparken görmüş oluyorum.

Beş Yıl Sonra İşletme

Mevcut gelir dağılımı:

2018’de, B2B’den önce, ayda 4.200 dolar ciro yapıyordum. B2B kanalları artık gelirin yaklaşık %69’unu oluşturuyor.

InvoiceFlow Online Mağaza Sahipleri için Ne Yapar

Online mağaza B2B faturalaması; yeniden satış belgeleri ve net-30 koşullarıyla toptan hesap faturalarını, yinelenen hesaplar için düzenli sipariş faturalarını, kapora yapılarıyla kurumsal hediye siparişlerini ve abonelik kutusu yinelenen faturalamasını kapsar. InvoiceFlow bunların hepsini tek bir Android uygulamasından yönetir — perakende, toptan ve distribütör fiyat kademeleri için ayrı şablonlar, kurumsal müşteriler için PO referans alanları, özel siparişler için kapora takibi ve her hesap türüne uyan net koşullar.

InvoiceFlow’u indirin. PO alanı, yeniden satış belgesi notu ve net-30 koşulları içeren toptan fatura şablonunu oluşturun. Kapora yapısıyla kurumsal hediye şablonunu oluşturun. Üç ayda bir sipariş veren otel hesabı, bir aylık perakende satıştan daha değerli — ve bu, profesyonel bir B2B faturasıyla başlıyor.

Carmen Rivera, San Diego, Kaliforniya’daki Coastal Provisions’ın sahibidir; zanaatkâr kiler ürünlerini doğrudan tüketiciye, toptan otel ve perakende hesaplarına ve kurumsal hediye programları ile abonelik kutuları aracılığıyla satmaktadır.