Oda ya Hoteli ya Boutique Iliyobadilisha Duka Langu la Mtandaoni Kuwa Biashara ya B2B

Na Carmen Rivera, Mmiliki wa Duka la Mtandaoni — San Diego, CA

Nilizindua Coastal Provisions mwaka 2018 — duka la Shopify likiuza bidhaa za pantry za ufundi zilizopatikana kutoka kwa wazalishaji wadogo wa California. Chumvi za bahari, asali maalum, mafuta ya zeituni ya California, matunda jamii ya machungwa yaliyokaushwa, na dagaa waliopakiwa kwa mikono. Seti za zawadi zilizoteuliwa kwa aina ya mtu anayesoma magazeti ya vyakula. Nilikuwa nikipata takribani $4,200 kwa mwezi, yote ya rejareja, yote ya moja kwa moja kwa mtumiaji.

Mapema mwaka 2020, meneja wa ununuzi katika kundi la hoteli ya boutique huko La Jolla alinitumia barua pepe. Walikuwa wakiandaa vifurushi vya vyumba vya kukaribisha wageni — je, ningeweza kuwapatia?

Oda ilikuwa ya vitengo 240 kwa $42 kwa kila kifurushi. $10,080.

Sikuwa na wazo lolote la jinsi ya kutoa ankara kwa idara ya ununuzi ya hoteli.

Tatizo la Ankara ya B2B

Duka langu la Shopify liliwekwa kwa ununuzi wa mtumiaji — kadi ya mkopo wakati wa ununuzi, barua pepe ya uthibitisho ya otomatiki, bei ya rejareja. Meneja wa ununuzi wa hoteli alihitaji ankara rasmi yenye namba yao ya PO, masharti ya malipo ya net-30, na namba yangu ya kodi ya biashara. Uthibitisho wa oda wa Shopify niliomtumia haukuwa unaenda kufanya kazi.

Niliingia katika shimo la saa mbili nikijaribu kubaini jinsi ya kuunda ankara ya kitaalamu ya B2B nje ya Shopify. Nilijaribu violezo vya Google Docs, huduma ya ankara ya mtandaoni iliyohitaji usajili nisiotaka, na hatimaye nikapakua InvoiceFlow. Nilikuwa nimeunda ankara ndani ya dakika ishirini.

Oda ya Jumla — [Jina la Kampuni] — [Namba ya PO] — [Tarehe]:

Mteja: [Jina la Kundi la Hoteli] | Mawasiliano ya ununuzi: [Jina, barua pepe]
Anwani ya malipo: [Anwani] | Anwani ya kupeleka: [Anwani ya hoteli]
Namba ya PO: [PO-2026-0044]

Bidhaa:

Kifurushi cha Kukaribisha cha Coastal Provisions — Kawaida (kiasi: 240)
- Yaliyomo kwa kitengo: chumvi ya bahari 1 + asali ghafi 2oz 1 + mafuta ya zeituni 100ml 1 + tunda la machungwa lililokaushwa 1 + dagaa 1
- Bei ya kitengo: $42.00
- Jumla: 240 × $42.00 = $10,080.00
Jumla ndogo: $10,080.00
Usafirishaji: $185.00 (mizigo, iliyoelekezwa kwa gati la kupokelea)
Jumla ya oda: $10,265.00
Masharti ya Malipo: Net-30
Kodi: Cheti cha kuuza tena kipo faili — hakuna kodi iliyowekwa
Maelekezo ya uhamisho wa benki: [Yamejumuishwa]

Mstari wa “cheti cha kuuza tena kipo faili” ulikuwa kitu ambacho sikuwahi kufikiria hapo awali. Wanunuzi wa jumla wanaouza tena bidhaa hawalipi kodi ya mauzo kwenye ununuzi — wanaikusanya wakati wa mauzo. Kupata cheti chao cha kuuza tena kwenye faili kabla ya kushughulikia oda ya kwanza ya jumla ni jambo la lazima.

Kujenga Muundo wa Bei ya Jumla

Kihariri cha ankara cha Invoice Flow app cha duka la mtandaoni — seti za vikombe vya udongo na bakuli kwa bei ya jumla ya kitengo na punguzo, ikitozwa kwa EUR na PO na incoterms — Vitengo, bei ya jumla, PO na incoterms — agizo la usafirishaji jukwaa lisingeweza kamwe kuzalisha.

Baada ya oda ya hoteli, niliweka rasmi kiwango cha bei ya jumla. Bei za rejareja kwenye tovuti yangu ni faida kamili. Bei ya jumla kwa wauzaji tena ni punguzo kutoka bei ya rejareja — kwa kawaida 40–50% chini.

Viwango vyangu vya bei:

Rejareja (moja kwa moja kwa mtumiaji kupitia Shopify): Bei kamili — mfano, $28.00 kwa Mkusanyiko wa Chumvi ya Bahari
Jumla (muuzaji tena aliyethibitishwa, kima cha chini vitengo 12/bidhaa): 40% chini ya rejareja — $16.80/kitengo
Usambazaji (kundi la ununuzi au msambazaji, kima cha chini vitengo 100/bidhaa): 50% chini ya rejareja — $14.00/kitengo

Nilijenga kiolezo tofauti cha ankara ya jumla katika InvoiceFlow kwa kila kiwango. Ninapoingiza akaunti mpya ya jumla, ninaomba cheti chao cha kuuza tena, ninaweka wasifu wa mteja na kiwango chao na masharti ya malipo, na kutengeneza ankara kutoka kiolezo kinachofaa.

Ankara za Akaunti za Jumla Zinazojirudia

Kundi la hoteli liliweka oda ya kudumu ya robo mwaka — usanidi uleule wa kifurushi cha kukaribisha, uliorekebishwa kwa upatikanaji wa bidhaa za msimu. Niliweka ankara ya robo mwaka inayojirudia katika InvoiceFlow.

Oda ya Jumla ya Robo Mwaka — [Jina la Akaunti] — [Robo]:

Mteja: [Kundi la Hoteli] | Namba ya Akaunti: [####]
Namba ya PO: [PO-####]
Aina ya oda: Ujazaji upya wa kudumu wa kifurushi cha kukaribisha wa robo mwaka

Bidhaa:

Kifurushi cha Kukaribisha — Kawaida (kiasi: [N]): [N] × $42.00 = $[kiasi]
Kifurushi cha Kukaribisha — Premium (kiasi: [N]): [N] × $68.00 = $[kiasi]
Jumla ndogo: $[jumla]
Usafirishaji: $[kiasi]
Jumla ya oda: $[jumla]
Masharti ya Malipo: Net-30
Cheti cha kuuza tena: Kipo faili (kinaisha [tarehe])

Muundo wa robo mwaka ulinipa uwezo wa kutabiri. Wiki kumi na mbili za kupanga bidhaa badala ya wiki moja.

Ankara za Seti Maalum za Zawadi na Oda za Makampuni

Orodha ya wateja ya Invoice Flow app ya duka la mtandaoni — mnunuzi wa jumla wa Ujerumani kwa EUR, muuzaji wa reja reja wa Kanada kwa CAD na boutique ya Marekani kwa USD — Berlin kwa euro, Toronto kwa dola za Kanada, boutique ya nyumbani kwa USD — kila mnunuzi anatozwa kama mwenyeji.

Njia ya pili kuu ya B2B ilikuwa zawadi za makampuni — kampuni zikiagiza seti za zawadi zilizobinafsishwa kwa wateja, wafanyakazi, na programu za likizo.

Oda ya Zawadi ya Kampuni — [Jina la Kampuni] — [Tarehe]:

Oda: [Maelezo — Programu ya Zawadi ya Wateja wa Likizo / Shukrani kwa Wafanyakazi / Kukaribisha Wateja]
Kiasi: [N] seti
Usanidi:
- [Bidhaa 1] (kiasi kwa seti: 1): gharama ya kitengo $[X] × [N] seti = $[kiasi]
- [Bidhaa 2] (kiasi kwa seti: 1): gharama ya kitengo $[X] × [N] seti = $[kiasi]
- [Chapa maalum/ufungashaji] (ikiwa inatumika): $[ada ya usanidi] + $[kiwango kwa kitengo] × [N] = $[kiasi]
Jumla ndogo ya bidhaa: $[jumla]
Ufungashaji maalum na utepe wenye chapa: $[kiasi]
Usafirishaji na ushughulikiaji: $[kiasi]
Jumla ya oda: $[jumla]
Amana (50%, inayolipwa wakati wa uthibitisho wa oda): $[amana]
Salio (linalolipwa kabla ya usafirishaji): $[salio]
Namba ya PO: [PO-####]
Tarehe inayokadiriwa ya usafirishaji: [Tarehe]

Oda za zawadi za makampuni hutumia amana ya 50% kwa sababu ninatafuta na kufungasha bidhaa mahususi kwa ajili ya oda. Ikiwa mteja atafuta baada ya kuwa nimetoa bidhaa na kuunganisha vifurushi, sina njia ya kurejesha gharama hizo.

Net-30 dhidi ya Kadi ya Mkopo: Kusimamia Madeni ya Jumla

Uchambuzi wa Invoice Flow app wa duka la mtandaoni — mapato ya mwaka hadi sasa katika oda za jumla, rejareja na maalum na mwelekeo wa kila mwezi — Kila kituo kimejumlishwa katika mwelekeo mmoja — picha ambayo hakuna dashibodi ya jukwaa moja inayoonyesha.

Baada ya oda ya hoteli, nilitoa net-30 kwa akaunti zote za jumla kama kawaida. Hilo lilikuwa kosa.

Miezi sita baadaye, nilikuwa na $18,400 ya madeni ya jumla yaliyokuwa hayajalipwa. Akaunti kadhaa zilikuwa katika siku 45–60. Akaunti moja ilikuwa imeweka oda tatu na haikulipa hata moja ndani ya masharti.

Niliurekebisha muundo:

Akaunti mpya za jumla (oda tatu za kwanza): Amana ya 50% + salio kabla ya usafirishaji
Akaunti zilizojiimarisha (miezi 12+, historia thabiti ya malipo): Net-30
Akaunti za usambazaji/kundi la ununuzi: Net-45 na makubaliano ya msambazaji yaliyotiwa saini

Kanuni ya oda-tatu-za-kwanza iliondoa matatizo mengi ya malipo ya kuchelewa. Kufikia wakati akaunti iko kwenye masharti ya wazi ya net-30, nimeshaona wakilipa kwa wakati angalau mara tatu.

Biashara Baada ya Miaka Mitano

Mgawanyo wa mapato wa sasa:

Moja kwa moja kwa mtumiaji (Shopify): takribani $11,400/mwezi
Akaunti za jumla (makundi ya hoteli, wauzaji maalum): takribani $14,600/mwezi
Programu za zawadi za makampuni (vilele vya msimu): takribani $6,800/mwezi (juu zaidi katika robo ya nne)
Vifurushi vya usajili wa kila mwezi (wasajili 48): $3,840/mwezi
Jumla ya mapato ya kila mwezi: takribani $36,640/mwezi

Mwaka 2018, kabla ya B2B, nilikuwa nikipata $4,200/mwezi. Njia za B2B sasa zinawakilisha takribani 69% ya mapato.

Nini InvoiceFlow Inafanya kwa Wamiliki wa Duka la Mtandaoni

Ankara za B2B za duka la mtandaoni zinajumuisha ankara za akaunti za jumla zenye vyeti vya kuuza tena na masharti ya net-30, ankara za oda za kudumu kwa akaunti zinazojirudia, oda za zawadi za makampuni zenye miundo ya amana, na ankara zinazojirudia za vifurushi vya usajili. InvoiceFlow inashughulikia yote haya kutoka programu moja ya Android — violezo tofauti kwa viwango vya bei za rejareja, jumla, na usambazaji, sehemu za rejea za PO kwa wateja wa makampuni, ufuatiliaji wa amana kwa oda maalum, na masharti ya net yanayolingana na kila aina ya akaunti.

Pakua InvoiceFlow. Jenga kiolezo cha ankara ya jumla na sehemu ya PO, kumbukumbu ya cheti cha kuuza tena, na masharti ya net-30. Jenga kiolezo cha zawadi ya kampuni na muundo wa amana. Akaunti ya hoteli inayoagiza kila robo mwaka ina thamani zaidi ya mwezi wa mauzo ya rejareja — na inaanza na ankara ya kitaalamu ya B2B.

Carmen Rivera ni mmiliki wa Coastal Provisions huko San Diego, California, akiuza bidhaa za pantry za ufundi moja kwa moja kwa mtumiaji, kwa akaunti za jumla za hoteli na rejareja, na kupitia programu za zawadi za makampuni na vifurushi vya usajili.