Invoice Flow app icon Invoice Flow management Dapatkan apl
MS

Pesanan Hotel Butik yang Mengubah Kedai Dalam Talian Saya Menjadi Perniagaan B2B

Oleh Carmen Rivera, Pemilik Kedai Dalam Talian — San Diego, CA

Saya melancarkan Coastal Provisions pada 2018 — kedai Shopify yang menjual barangan pantri artisan yang dibekalkan daripada pengeluar kecil California. Garam laut, madu istimewa, minyak zaitun California, sitrus kering, sardin dibungkus tangan. Set hadiah terkurasi untuk jenis orang yang membaca majalah makanan. Saya menjana kira-kira RM4,200 sebulan, keseluruhannya runcit, keseluruhannya terus-kepada-pengguna.

Pada awal 2020, pengurus pembelian di sebuah kumpulan hotel butik di La Jolla menghantar e-mel. Mereka sedang menyusun kit ihsan sambutan untuk bilik mereka — bolehkah saya membekalkannya kepada mereka?

Pesanan itu adalah untuk 240 unit pada RM42 setiap kit. RM10,080.

Saya langsung tidak tahu bagaimana untuk menginvois jabatan pembelian hotel.

Masalah Invois B2B

Kedai Shopify saya disediakan untuk daftar keluar pengguna — kad kredit semasa pembelian, e-mel pengesahan automatik, harga runcit. Pengurus pembelian hotel memerlukan invois rasmi dengan nombor PO mereka, terma pembayaran net-30, dan nombor pendaftaran perniagaan/cukai saya. Pengesahan pesanan Shopify yang saya hantar kepadanya tidak akan berkesan.

Saya menghabiskan dua jam mencari cara untuk mencipta invois B2B profesional di luar Shopify. Saya mencuba templat Google Docs, satu perkhidmatan penginvoisan berasaskan web yang memerlukan langganan yang saya tidak mahu, dan akhirnya memuat turun InvoiceFlow. Saya siap membina invois itu dalam masa dua puluh minit.

Pesanan Borong — [Nama Syarikat] — [Nombor PO] — [Tarikh]:

Item:

Baris “sijil jualan semula difailkan” adalah sesuatu yang tidak pernah saya fikirkan sebelum ini. Pembeli borong yang menjual semula produk tidak membayar cukai jualan atas pembelian tersebut — mereka mengutipnya di titik jualan. Mendapatkan sijil jualan semula mereka difailkan sebelum memproses pesanan borong pertama adalah penting.

Membina Struktur Harga Borong

Editor invois Invoice Flow app bagi kedai dalam talian — set mug tembikar dan mangkuk pada harga unit borong dengan diskaun, dibilkan dalam EUR dengan PO dan incoterms
Unit, harga borong, PO dan incoterms — pesanan eksport yang platform tidak akan mampu jana.

Selepas pesanan hotel, saya merasmikan peringkat harga borong. Harga runcit di laman saya adalah margin penuh. Harga borong untuk penjual semula adalah diskaun daripada runcit — biasanya 40–50% off.

Peringkat harga saya:

Saya membina templat invois borong berasingan dalam InvoiceFlow untuk setiap peringkat. Apabila saya menyediakan akaun borong baharu, saya meminta sijil jualan semula mereka, menyediakan profil pelanggan dengan peringkat dan terma pembayaran mereka, dan menjana invois daripada templat yang sesuai.

Invois Akaun Borong Berulang

Kumpulan hotel itu membuat pesanan suku tahunan tetap — konfigurasi kit ihsan yang sama, dilaraskan mengikut ketersediaan produk bermusim. Saya menyediakan invois suku tahunan berulang dalam InvoiceFlow.

Pesanan Borong Suku Tahunan — [Nama Akaun] — [Suku Tahun]:

Item:

Struktur suku tahunan memberi saya kebolehramalan. Dua belas minggu perancangan inventori dan bukannya satu minggu.

Invois Set Hadiah Tersuai dan Pesanan Korporat

Senarai pelanggan Invoice Flow app sebuah kedai dalam talian — pembeli borong Jerman dalam EUR, peruncit Kanada dalam CAD dan butik AS dalam USD
Berlin dalam euro, Toronto dalam dolar Kanada, butik tempatan dalam USD — setiap pembeli diinvois seperti penduduk tempatan.

Saluran B2B utama kedua ialah pemberian hadiah korporat — syarikat memesan set hadiah tersuai untuk pelanggan, pekerja, dan program perayaan.

Pesanan Hadiah Korporat — [Nama Syarikat] — [Tarikh]:

Pesanan hadiah korporat menggunakan deposit 50% kerana saya membekalkan dan membungkus produk khusus untuk pesanan tersebut. Jika pelanggan membatalkan selepas saya menarik inventori dan memasang kit, saya tidak mempunyai laluan untuk memulihkan kos tersebut.

Net-30 vs. Kad Kredit: Menguruskan Akaun Belum Terima Borong

Analitik Invoice Flow app bagi kedai dalam talian — hasil sepanjang tahun merentas pesanan borong, runcit dan tersuai dengan trend bulanan
Setiap saluran dijumlah menjadi satu trend — gambaran yang tiada satu papan pemuka platform tunjukkan.

Selepas pesanan hotel, saya menawarkan net-30 kepada semua akaun borong secara lalai. Itu satu kesilapan.

Enam bulan kemudian, saya mempunyai RM18,400 dalam akaun belum terima borong yang belum dijelaskan. Beberapa akaun berada pada 45–60 hari. Satu akaun telah membuat tiga pesanan dan tidak membayar mana-mana daripadanya dalam terma.

Saya menyusun semula:

Peraturan tiga-pesanan-pertama menghapuskan kebanyakan masalah pembayaran lewat. Menjelang masa akaun berada pada terma net-30 terbuka, saya telah melihat mereka membayar tepat masa sekurang-kurangnya tiga kali.

Perniagaan Lima Tahun Kemudian

Pecahan hasil semasa:

Pada 2018, sebelum B2B, saya menjana RM4,200/bulan. Saluran B2B kini mewakili kira-kira 69% hasil.

Apa yang InvoiceFlow Lakukan untuk Pemilik Kedai Dalam Talian

Pengebilan B2B kedai dalam talian merangkumi invois akaun borong dengan sijil jualan semula dan terma net-30, invois pesanan tetap untuk akaun berulang, pesanan hadiah korporat dengan struktur deposit, dan pengebilan berulang kotak langganan. InvoiceFlow mengendalikan semua ini daripada satu aplikasi Android — templat berasingan untuk peringkat harga runcit, borong, dan pengedaran, medan rujukan PO untuk pelanggan korporat, penjejakan deposit untuk pesanan tersuai, dan terma net yang sepadan dengan setiap jenis akaun.

Muat turun InvoiceFlow. Bina templat invois borong dengan medan PO, nota sijil jualan semula, dan terma net-30. Bina templat hadiah korporat dengan struktur deposit. Akaun hotel yang memesan setiap suku tahun lebih bernilai daripada sebulan jualan runcit — dan ia bermula dengan invois B2B profesional.

Carmen Rivera ialah pemilik Coastal Provisions di San Diego, California, menjual barangan pantri artisan terus-kepada-pengguna, kepada akaun borong hotel dan runcit, dan melalui program hadiah korporat serta kotak langganan.