ออเดอร์โรงแรมบูติกที่เปลี่ยนร้านออนไลน์ของฉันเป็นธุรกิจ B2B
โดย Carmen Rivera เจ้าของร้านค้าออนไลน์ — ซานดิเอโก รัฐแคลิฟอร์เนีย
ฉันเปิด Coastal Provisions ในปี 2018 เป็นร้านค้า Shopify ขายสินค้าอาหารช่างฝีมือที่คัดสรรจากผู้ผลิตรายเล็กในแคลิฟอร์เนีย เกลือทะเล น้ำผึ้งพิเศษ น้ำมันมะกอกแคลิฟอร์เนีย ผลไม้ตากแห้ง ปลาซาร์ดีนบรรจุมือ ชุดของขวัญคัดสรรสำหรับคนที่อ่านนิตยสารอาหาร ฉันทำรายได้ประมาณ 4,200 ดอลลาร์ต่อเดือน เป็นการขายปลีกทั้งหมด ตรงถึงผู้บริโภคทั้งหมด
ต้นปี 2020 ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของกลุ่มโรงแรมบูติกใน La Jolla ส่งอีเมลมา พวกเขากำลังจัดชุดของต้อนรับสำหรับห้องพัก ฉันจะสามารถจัดหาให้ได้ไหม?
ออเดอร์นั้นคือ 240 ชุด ราคา 42 ดอลลาร์ต่อชุด รวม 10,080 ดอลลาร์
ฉันไม่รู้เลยว่าจะออกใบแจ้งหนี้ให้ฝ่ายจัดซื้อของโรงแรมอย่างไร
ปัญหาใบแจ้งหนี้ B2B
ร้าน Shopify ของฉันถูกตั้งค่าสำหรับการชำระเงินของผู้บริโภค บัตรเครดิต ณ จุดขาย อีเมลยืนยันอัตโนมัติ ราคาปลีก ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของโรงแรมต้องการใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการพร้อมเลขที่ PO ของพวกเขา เงื่อนไขการชำระเงิน Net-30 และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีธุรกิจของฉัน ใบยืนยันออเดอร์ Shopify ที่ฉันส่งให้เธอไม่สามารถใช้ได้
ฉันใช้เวลาสองชั่วโมงค้นหาวิธีสร้างใบแจ้งหนี้ B2B มืออาชีพนอก Shopify ลองเทมเพลต Google Docs บริการออกใบแจ้งหนี้ออนไลน์ที่ต้องสมัครสมาชิกที่ฉันไม่ต้องการ และสุดท้ายดาวน์โหลด InvoiceFlow ฉันสร้างใบแจ้งหนี้เสร็จในยี่สิบนาที
ใบสั่งซื้อขายส่ง — [ชื่อบริษัท] — [เลขที่ PO] — [วันที่]:
- ลูกค้า: [ชื่อกลุ่มโรงแรม] | ผู้ติดต่อฝ่ายจัดซื้อ: [ชื่อ อีเมล]
- ที่อยู่เรียกเก็บเงิน: [ที่อยู่] | ที่อยู่จัดส่ง: [ที่อยู่โรงแรม]
- เลขที่ PO: [PO-2026-0044]
รายการ:
- ชุดของต้อนรับ Coastal Provisions — มาตรฐาน (จำนวน: 240)
- เนื้อหาต่อชุด: กระป๋องเกลือทะเล 1 ใบ + น้ำผึ้งดิบ 60ml 1 ขวด + น้ำมันมะกอก 100ml 1 ขวด + ผลไม้ตากแห้ง 1 ซอง + กระป๋องปลาซาร์ดีน 1 ใบ
- ราคาต่อหน่วย: $42.00
- รวม: 240 × $42.00 = $10,080.00
- ยอดรวม: $10,080.00
- ค่าขนส่ง: $185.00 (ขนส่งสินค้า ถึงท่าขนถ่าย)
- ยอดสั่งซื้อรวม: $10,265.00
- เงื่อนไขการชำระเงิน: Net-30
- ภาษี: ใบรับรองการขายต่ออยู่ในแฟ้ม — ไม่มีภาษี
- ข้อมูลโอนเงิน: [แนบมาด้วย]
บรรทัด “ใบรับรองการขายต่ออยู่ในแฟ้ม” เป็นสิ่งที่ฉันไม่เคยนึกถึงมาก่อน ผู้ซื้อขายส่งที่นำสินค้าไปขายต่อไม่ต้องชำระภาษีการขายจากการซื้อ พวกเขาเก็บภาษีจากจุดขาย การได้รับใบรับรองการขายต่อของพวกเขาก่อนประมวลผลออเดอร์ขายส่งแรกเป็นสิ่งสำคัญมาก
การสร้างโครงสร้างราคาขายส่ง
หลังออเดอร์โรงแรม ฉันกำหนดระดับราคาขายส่งอย่างเป็นทางการ ราคาปลีกบนเว็บไซต์ของฉันเป็นกำไรเต็ม ราคาขายส่งสำหรับผู้ขายต่อมีส่วนลดจากราคาปลีก โดยทั่วไป 40–50%
ระดับราคาของฉัน:
- ราคาปลีก (ตรงถึงผู้บริโภคผ่าน Shopify): ราคาเต็ม เช่น $28.00 สำหรับ Sea Salt Collection
- ราคาขายส่ง (ผู้ขายต่อที่ผ่านการรับรอง ขั้นต่ำ 12 ชิ้น/รายการ): ลด 40% จากราคาปลีก — $16.80/ชิ้น
- ราคาจัดจำหน่าย (กลุ่มจัดซื้อหรือผู้จัดจำหน่าย ขั้นต่ำ 100 ชิ้น/รายการ): ลด 50% จากราคาปลีก — $14.00/ชิ้น
ฉันสร้างเทมเพลตใบแจ้งหนี้ขายส่งแยกใน InvoiceFlow สำหรับแต่ละระดับ เมื่อรับบัญชีขายส่งใหม่ ฉันขอใบรับรองการขายต่อของพวกเขา ตั้งค่าโปรไฟล์ลูกค้าพร้อมระดับและเงื่อนไขการชำระเงิน และสร้างใบแจ้งหนี้จากเทมเพลตที่เหมาะสม
ใบแจ้งหนี้บัญชีขายส่งแบบประจำ
กลุ่มโรงแรมสั่งซื้อรายไตรมาสแบบถาวร ชุดของต้อนรับแบบเดิม ปรับตามสินค้าตามฤดูกาล ฉันตั้งค่าใบแจ้งหนี้รายไตรมาสแบบประจำใน InvoiceFlow
ออเดอร์ขายส่งรายไตรมาส — [ชื่อบัญชี] — [ไตรมาส]:
- ลูกค้า: [กลุ่มโรงแรม] | หมายเลขบัญชี: [####]
- เลขที่ PO: [PO-####]
- ประเภทออเดอร์: การเติมสต็อกชุดของต้อนรับรายไตรมาสแบบถาวร
รายการ:
- ชุดของต้อนรับ — มาตรฐาน (จำนวน: [N]): [N] × $42.00 = $[จำนวนเงิน]
- ชุดของต้อนรับ — พรีเมียม (จำนวน: [N]): [N] × $68.00 = $[จำนวนเงิน]
- ยอดรวม: $[ยอดรวม]
- ค่าขนส่ง: $[จำนวนเงิน]
- ยอดสั่งซื้อรวม: $[ยอดรวม]
- เงื่อนไขการชำระเงิน: Net-30
- ใบรับรองการขายต่อ: อยู่ในแฟ้ม (หมดอายุ [วันที่])
โครงสร้างรายไตรมาสให้ความสามารถในการคาดการณ์แก่ฉัน การวางแผนสินค้าคงคลังสิบสองสัปดาห์แทนที่จะเป็นหนึ่งสัปดาห์
ใบแจ้งหนี้ออเดอร์ชุดของขวัญกำหนดเองและองค์กร
ช่อง B2B ที่สองที่สำคัญคือการมอบของขวัญองค์กร บริษัทที่สั่งชุดของขวัญกำหนดเองให้ลูกค้า พนักงาน และโปรแกรมช่วงเทศกาล
ออเดอร์ของขวัญองค์กร — [ชื่อบริษัท] — [วันที่]:
- ออเดอร์: [คำอธิบาย — โปรแกรมของขวัญลูกค้าช่วงเทศกาล / ของที่ระลึกพนักงาน / ชุดต้อนรับลูกค้า]
- จำนวน: [N] ชุด
- การจัดสรร:
- [รายการ 1] (จำนวนต่อชุด: 1): ต้นทุนต่อหน่วย ฿[X] × [N] ชุด = ฿[จำนวนเงิน]
- [รายการ 2] (จำนวนต่อชุด: 1): ต้นทุนต่อหน่วย ฿[X] × [N] ชุด = ฿[จำนวนเงิน]
- [แบรนดิ้ง/บรรจุภัณฑ์กำหนดเอง] (ถ้ามี): ฿[ค่าเซ็ตอัพ] + ฿[อัตราต่อหน่วย] × [N] = ฿[จำนวนเงิน]
- ยอดรวมสินค้า: ฿[ยอดรวม]
- บรรจุภัณฑ์กำหนดเองและริบบิ้นแบรนด์: ฿[จำนวนเงิน]
- ค่าขนส่งและจัดการ: ฿[จำนวนเงิน]
- ยอดสั่งซื้อรวม: ฿[ยอดรวม]
- มัดจำ (50% ครบกำหนดเมื่อยืนยันออเดอร์): ฿[มัดจำ]
- ยอดคงเหลือ (ครบกำหนดก่อนจัดส่ง): ฿[ยอดคงเหลือ]
- เลขที่ PO: [PO-####]
- วันจัดส่งโดยประมาณ: [วันที่]
ออเดอร์ของขวัญองค์กรใช้มัดจำ 50% เพราะฉันต้องจัดหาและบรรจุสินค้าโดยเฉพาะสำหรับออเดอร์นั้น หากลูกค้ายกเลิกหลังจากที่ฉันดึงสินค้าคงคลังและประกอบชุดแล้ว ฉันไม่มีทางกู้คืนต้นทุนเหล่านั้นได้
Net-30 เทียบกับบัตรเครดิต: การจัดการลูกหนี้ขายส่ง
หลังออเดอร์โรงแรม ฉันให้ Net-30 แก่ทุกบัญชีขายส่งโดยค่าเริ่มต้น นั่นเป็นความผิดพลาด
หกเดือนต่อมา ฉันมีลูกหนี้ขายส่งค้างชำระ 18,400 ดอลลาร์ หลายบัญชีอยู่ที่ 45–60 วัน บัญชีหนึ่งสั่งสามครั้งและไม่ชำระเงินภายในเงื่อนไขสักครั้ง
ฉันปรับโครงสร้างใหม่:
- บัญชีขายส่งใหม่ (สามออเดอร์แรก): มัดจำ 50% + ยอดคงเหลือก่อนจัดส่ง
- บัญชีที่มั่นคง (12+ เดือน ประวัติชำระเงินสม่ำเสมอ): Net-30
- บัญชีจัดจำหน่าย/กลุ่มจัดซื้อ: Net-45 พร้อมสัญญาผู้จัดจำหน่ายที่ลงนามแล้ว
กฎสามออเดอร์แรกขจัดปัญหาการชำระล่าช้าส่วนใหญ่ เมื่อบัญชีอยู่ในเงื่อนไขเปิด Net-30 ฉันได้เห็นว่าพวกเขาชำระเงินตรงเวลาอย่างน้อยสามครั้งแล้ว
ธุรกิจห้าปีต่อมา
ภาพรวมรายได้ปัจจุบัน:
- ตรงถึงผู้บริโภค (Shopify): ประมาณ $11,400/เดือน
- บัญชีขายส่ง (กลุ่มโรงแรม ผู้ค้าปลีกพิเศษ): ประมาณ $14,600/เดือน
- โปรแกรมของขวัญองค์กร (ช่วงพีคตามฤดูกาล): ประมาณ $6,800/เดือน (สูงในไตรมาส 4)
- กล่องสมัครสมาชิกรายเดือน (48 สมาชิก): $3,840/เดือน
- รายได้รวมต่อเดือน: ประมาณ $36,640/เดือน
ในปี 2018 ก่อน B2B ฉันทำได้ $4,200/เดือน ช่อง B2B ตอนนี้คิดเป็นประมาณ 69% ของรายได้
InvoiceFlow ทำอะไรให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์
การเรียกเก็บเงิน B2B ของร้านค้าออนไลน์ครอบคลุมใบแจ้งหนี้บัญชีขายส่งพร้อมใบรับรองการขายต่อและเงื่อนไข Net-30 ใบแจ้งหนี้ออเดอร์ถาวรสำหรับบัญชีแบบประจำ ออเดอร์ของขวัญองค์กรพร้อมโครงสร้างมัดจำ และการเรียกเก็บเงินสมัครสมาชิกแบบประจำ InvoiceFlow จัดการทั้งหมดนี้จากแอป Android เดียว เทมเพลตแยกสำหรับระดับราคาปลีก ขายส่ง และจัดจำหน่าย ฟิลด์อ้างอิง PO สำหรับลูกค้าองค์กร การติดตามมัดจำสำหรับออเดอร์กำหนดเอง และเงื่อนไข Net ที่ตรงกับแต่ละประเภทบัญชี
ดาวน์โหลด InvoiceFlow สร้างเทมเพลตใบแจ้งหนี้ขายส่งพร้อมฟิลด์ PO หมายเหตุใบรับรองการขายต่อ และเงื่อนไข Net-30 สร้างเทมเพลตของขวัญองค์กรพร้อมโครงสร้างมัดจำ บัญชีโรงแรมที่สั่งซื้อรายไตรมาสมีคุณค่ามากกว่ายอดขายปลีกหนึ่งเดือน และทุกอย่างเริ่มต้นด้วยใบแจ้งหนี้ B2B มืออาชีพ
Carmen Rivera เป็นเจ้าของ Coastal Provisions ในซานดิเอโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ขายสินค้าอาหารช่างฝีมือตรงถึงผู้บริโภค บัญชีขายส่งโรงแรมและผู้ค้าปลีก และผ่านโปรแกรมของขวัญองค์กรและกล่องสมัครสมาชิก