ออเดอร์โรงแรมบูติกที่เปลี่ยนร้านออนไลน์ของฉันเป็นธุรกิจ B2B

โดย Carmen Rivera เจ้าของร้านค้าออนไลน์ — ซานดิเอโก รัฐแคลิฟอร์เนีย


ฉันเปิด Coastal Provisions ในปี 2018 เป็นร้านค้า Shopify ขายสินค้าอาหารช่างฝีมือที่คัดสรรจากผู้ผลิตรายเล็กในแคลิฟอร์เนีย เกลือทะเล น้ำผึ้งพิเศษ น้ำมันมะกอกแคลิฟอร์เนีย ผลไม้ตากแห้ง ปลาซาร์ดีนบรรจุมือ ชุดของขวัญคัดสรรสำหรับคนที่อ่านนิตยสารอาหาร ฉันทำรายได้ประมาณ 4,200 ดอลลาร์ต่อเดือน เป็นการขายปลีกทั้งหมด ตรงถึงผู้บริโภคทั้งหมด

ต้นปี 2020 ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของกลุ่มโรงแรมบูติกใน La Jolla ส่งอีเมลมา พวกเขากำลังจัดชุดของต้อนรับสำหรับห้องพัก ฉันจะสามารถจัดหาให้ได้ไหม?

ออเดอร์นั้นคือ 240 ชุด ราคา 42 ดอลลาร์ต่อชุด รวม 10,080 ดอลลาร์

ฉันไม่รู้เลยว่าจะออกใบแจ้งหนี้ให้ฝ่ายจัดซื้อของโรงแรมอย่างไร

ปัญหาใบแจ้งหนี้ B2B

ร้าน Shopify ของฉันถูกตั้งค่าสำหรับการชำระเงินของผู้บริโภค บัตรเครดิต ณ จุดขาย อีเมลยืนยันอัตโนมัติ ราคาปลีก ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของโรงแรมต้องการใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการพร้อมเลขที่ PO ของพวกเขา เงื่อนไขการชำระเงิน Net-30 และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีธุรกิจของฉัน ใบยืนยันออเดอร์ Shopify ที่ฉันส่งให้เธอไม่สามารถใช้ได้

ฉันใช้เวลาสองชั่วโมงค้นหาวิธีสร้างใบแจ้งหนี้ B2B มืออาชีพนอก Shopify ลองเทมเพลต Google Docs บริการออกใบแจ้งหนี้ออนไลน์ที่ต้องสมัครสมาชิกที่ฉันไม่ต้องการ และสุดท้ายดาวน์โหลด InvoiceFlow ฉันสร้างใบแจ้งหนี้เสร็จในยี่สิบนาที

ใบสั่งซื้อขายส่ง — [ชื่อบริษัท] — [เลขที่ PO] — [วันที่]:

รายการ:

บรรทัด “ใบรับรองการขายต่ออยู่ในแฟ้ม” เป็นสิ่งที่ฉันไม่เคยนึกถึงมาก่อน ผู้ซื้อขายส่งที่นำสินค้าไปขายต่อไม่ต้องชำระภาษีการขายจากการซื้อ พวกเขาเก็บภาษีจากจุดขาย การได้รับใบรับรองการขายต่อของพวกเขาก่อนประมวลผลออเดอร์ขายส่งแรกเป็นสิ่งสำคัญมาก

การสร้างโครงสร้างราคาขายส่ง

โปรแกรมแก้ไขใบแจ้งหนี้ของ Invoice Flow app ของร้านค้าออนไลน์ — เซ็ตแก้วสโตนแวร์และชามในราคาต่อหน่วยแบบขายส่งพร้อมส่วนลด เรียกเก็บในสกุล EUR พร้อม PO และเงื่อนไข incoterms
หน่วย ราคาขายส่ง PO และ incoterms — คำสั่งส่งออกที่แพลตฟอร์มไม่มีทางสร้างได้

หลังออเดอร์โรงแรม ฉันกำหนดระดับราคาขายส่งอย่างเป็นทางการ ราคาปลีกบนเว็บไซต์ของฉันเป็นกำไรเต็ม ราคาขายส่งสำหรับผู้ขายต่อมีส่วนลดจากราคาปลีก โดยทั่วไป 40–50%

ระดับราคาของฉัน:

ฉันสร้างเทมเพลตใบแจ้งหนี้ขายส่งแยกใน InvoiceFlow สำหรับแต่ละระดับ เมื่อรับบัญชีขายส่งใหม่ ฉันขอใบรับรองการขายต่อของพวกเขา ตั้งค่าโปรไฟล์ลูกค้าพร้อมระดับและเงื่อนไขการชำระเงิน และสร้างใบแจ้งหนี้จากเทมเพลตที่เหมาะสม

ใบแจ้งหนี้บัญชีขายส่งแบบประจำ

กลุ่มโรงแรมสั่งซื้อรายไตรมาสแบบถาวร ชุดของต้อนรับแบบเดิม ปรับตามสินค้าตามฤดูกาล ฉันตั้งค่าใบแจ้งหนี้รายไตรมาสแบบประจำใน InvoiceFlow

ออเดอร์ขายส่งรายไตรมาส — [ชื่อบัญชี] — [ไตรมาส]:

รายการ:

โครงสร้างรายไตรมาสให้ความสามารถในการคาดการณ์แก่ฉัน การวางแผนสินค้าคงคลังสิบสองสัปดาห์แทนที่จะเป็นหนึ่งสัปดาห์

ใบแจ้งหนี้ออเดอร์ชุดของขวัญกำหนดเองและองค์กร

รายชื่อลูกค้าของแอป Invoice Flow ของร้านค้าออนไลน์ — ผู้ซื้อขายส่งเยอรมันในสกุล EUR ผู้ค้าปลีกแคนาดาในสกุล CAD และบูติกสหรัฐในสกุล USD
เบอร์ลินเป็นยูโร โตรอนโตเป็นดอลลาร์แคนาดา บูติกในประเทศเป็น USD — ผู้ซื้อแต่ละรายออกบิลแบบท้องถิ่น

ช่อง B2B ที่สองที่สำคัญคือการมอบของขวัญองค์กร บริษัทที่สั่งชุดของขวัญกำหนดเองให้ลูกค้า พนักงาน และโปรแกรมช่วงเทศกาล

ออเดอร์ของขวัญองค์กร — [ชื่อบริษัท] — [วันที่]:

ออเดอร์ของขวัญองค์กรใช้มัดจำ 50% เพราะฉันต้องจัดหาและบรรจุสินค้าโดยเฉพาะสำหรับออเดอร์นั้น หากลูกค้ายกเลิกหลังจากที่ฉันดึงสินค้าคงคลังและประกอบชุดแล้ว ฉันไม่มีทางกู้คืนต้นทุนเหล่านั้นได้

Net-30 เทียบกับบัตรเครดิต: การจัดการลูกหนี้ขายส่ง

การวิเคราะห์ใน Invoice Flow app ของร้านค้าออนไลน์ — รายได้ตั้งแต่ต้นปีข้ามคำสั่งซื้อขายส่ง ขายปลีก และสั่งทำ พร้อมแนวโน้มรายเดือน
ทุกช่องทางรวมเป็นแนวโน้มเดียว — ภาพที่ไม่มีแดชบอร์ดแพลตฟอร์มใดแสดง

หลังออเดอร์โรงแรม ฉันให้ Net-30 แก่ทุกบัญชีขายส่งโดยค่าเริ่มต้น นั่นเป็นความผิดพลาด

หกเดือนต่อมา ฉันมีลูกหนี้ขายส่งค้างชำระ 18,400 ดอลลาร์ หลายบัญชีอยู่ที่ 45–60 วัน บัญชีหนึ่งสั่งสามครั้งและไม่ชำระเงินภายในเงื่อนไขสักครั้ง

ฉันปรับโครงสร้างใหม่:

กฎสามออเดอร์แรกขจัดปัญหาการชำระล่าช้าส่วนใหญ่ เมื่อบัญชีอยู่ในเงื่อนไขเปิด Net-30 ฉันได้เห็นว่าพวกเขาชำระเงินตรงเวลาอย่างน้อยสามครั้งแล้ว

ธุรกิจห้าปีต่อมา

ภาพรวมรายได้ปัจจุบัน:

ในปี 2018 ก่อน B2B ฉันทำได้ $4,200/เดือน ช่อง B2B ตอนนี้คิดเป็นประมาณ 69% ของรายได้

InvoiceFlow ทำอะไรให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์

การเรียกเก็บเงิน B2B ของร้านค้าออนไลน์ครอบคลุมใบแจ้งหนี้บัญชีขายส่งพร้อมใบรับรองการขายต่อและเงื่อนไข Net-30 ใบแจ้งหนี้ออเดอร์ถาวรสำหรับบัญชีแบบประจำ ออเดอร์ของขวัญองค์กรพร้อมโครงสร้างมัดจำ และการเรียกเก็บเงินสมัครสมาชิกแบบประจำ InvoiceFlow จัดการทั้งหมดนี้จากแอป Android เดียว เทมเพลตแยกสำหรับระดับราคาปลีก ขายส่ง และจัดจำหน่าย ฟิลด์อ้างอิง PO สำหรับลูกค้าองค์กร การติดตามมัดจำสำหรับออเดอร์กำหนดเอง และเงื่อนไข Net ที่ตรงกับแต่ละประเภทบัญชี

ดาวน์โหลด InvoiceFlow สร้างเทมเพลตใบแจ้งหนี้ขายส่งพร้อมฟิลด์ PO หมายเหตุใบรับรองการขายต่อ และเงื่อนไข Net-30 สร้างเทมเพลตของขวัญองค์กรพร้อมโครงสร้างมัดจำ บัญชีโรงแรมที่สั่งซื้อรายไตรมาสมีคุณค่ามากกว่ายอดขายปลีกหนึ่งเดือน และทุกอย่างเริ่มต้นด้วยใบแจ้งหนี้ B2B มืออาชีพ


Carmen Rivera เป็นเจ้าของ Coastal Provisions ในซานดิเอโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ขายสินค้าอาหารช่างฝีมือตรงถึงผู้บริโภค บัญชีขายส่งโรงแรมและผู้ค้าปลีก และผ่านโปรแกรมของขวัญองค์กรและกล่องสมัครสมาชิก