Gdy butik powiedział „tak”, a ja nie miałam faktury

Autorka: Fiona Walsh, sprzedawczyni rękodzieła — Burlington, VT


Robię naczynia ceramiczne. Kubki, miski, wazony, małe formy rzeźbiarskie. Toczę ceramikę od 2014 roku — najpierw jako hobby we wspólnej pracowni, potem jako dodatkowy dochód sprzedając na targach rękodzieła w Vermont, a od 2019 roku jako praktykę na pełen etat.

Model targowy ma swój sufit. Możesz obsłużyć tylko określoną liczbę weekendów, a sprzedaż weekendowa zależy od pogody, ruchu i jest wyczerpująca. W szczycie sezonu targowego robiłam około 2400 zł miesięcznie — dobrze późnym latem i jesienią, słabo od stycznia do kwietnia.

Zmiana nastąpiła, gdy odezwał się butik z artykułami dla domu w centrum Burlington. Klientka sfotografowała mój kubek na targach i oznaczyła butik na Instagramie. Właścicielka butiku chciała mieć moje prace w sprzedaży.

Byłam zachwycona. Potem zapytała: „Robisz na hurt czy w komisie?”

Nigdy nie myślałam o żadnym z tych rozwiązań. Nie znałam różnicy.

Hurt kontra komis: różnica w fakturowaniu

Hurt: sprzedawca kupuje Twoje produkty na własność z rabatem hurtowym (zazwyczaj 40–50% od ceny detalicznej). Jest właścicielem towaru. Płaci Ci niezależnie od tego, czy produkty się sprzedadzą.

Komis: Twoje produkty stoją w sklepie sprzedawcy; dostajesz zapłatę tylko wtedy, gdy się sprzedadzą, jako procent od sprzedaży (zazwyczaj 50–60% dla Ciebie, 40–50% dla sklepu). Sprzedawca nie jest właścicielem niczego do momentu sprzedaży.

Oba mają konsekwencje dla fakturowania.

Butik z Burlington chciał zacząć od komisu — nie była pewna, jak moje prace będą się sprzedawać w jej sklepie, i nie chciała angażować się w zakup hurtowy. Zgodziłam się.

W ciągu trzech miesięcy wszystko, co oddałam w komis, się sprzedało. Zamówiła ponownie w komisie. W piątym miesiącu zaproponowała przejście na hurt.

Fakturowanie komisowe było tą częścią, której poprawne ułożenie wymagało pracy.

Rozliczenie komisowe — [Nazwa sprzedawcy] — [Miesiąc]:

Rejestr zapasów dołączony do faktury rozliczeniowej — śledzący, co jest w sklepie w danym momencie — jest niezbędny przy komisie. Bez niego opierasz się całkowicie na uczciwości sprzedawcy co do tego, co się sprzedało.

Faktura hurtowa (po przejściu na hurt)

Edytor faktur wytwórcy świec w Invoice Flow app — świece sojowe i dyfuzor patyczkowy w cenie hurtowej za sztukę z kodami SKU i numerem PO kupującego w polach niestandardowych
SKU, ceny jednostkowe, PO kupującego — system butiku przyjmuje to jak od każdego dostawcy.

Gdy butik przeszedł na hurt, fakturowanie stało się prostsze i bardziej przewidywalne.

Zamówienie hurtowe — [Nazwa sprzedawcy] — [Data]:

Pozycje:

Notatka o MAP (minimalna cena reklamowana) na fakturze chroni moje ceny detaliczne. Jeśli konto hurtowe sprzedaje moje kubki po 72 zł (poniżej tego, po ile ja je sprzedaję bezpośrednio), podcina to mój własny sklep. Polityka MAP temu zapobiega.

Faktury za zamówienia na wymiar

Część mojego przychodu pochodzi z zamówień na wymiar — prezenty ślubne, prace pamiątkowe, projekty aranżacji wnętrz.

Zamówienie na wymiar — [Nazwa klienta] — [Data]:

Notatka o anulowaniu dotycząca wystawienia pracy do sprzedaży ogólnej ma znaczenie szczególnie dla ceramiki. Kombinacja szkliwa na zamówienie, którą opracowałam dla jednego klienta, może nie sprzedać się łatwo gdzie indziej — ale zamówienie na standardowe szkliwo, którego regularnie używam, można bez problemu sprzedać. Klienci, którzy to rozumieją, rzadziej rezygnują.

Paragony detaliczne z targów rękodzieła

Dokumenty w aplikacji Invoice Flow sprzedawcy rękodzieła — hurtowe zamówienie na świece, zamówienie na spersonalizowane upominki weselne z zaliczką, opłacone zamówienie na prezenty firmowe i wersja robocza
Hurt, zamówienie na zamówienie z zaliczką, seria prezentów firmowych — hobby jest teraz biznesem.

Sprzedaż na targach to gotówka i karta. Ale niektórzy klienci — zwłaszcza projektanci wnętrz i kupujący biznesowi — potrzebują paragonu do celów rozliczenia wydatków.

Paragon detaliczny — [Nazwa pracowni] — [Data]:

InvoiceFlow generuje je na miejscu z szablonu mobilnego. Wysyłam je na e-mail klienta, zanim odejdzie od stoiska.

Sprzedaż online i faktury Etsy/platformowe

Ekran produktów firmy świec w aplikacji Invoice Flow app — świece, puszki, woski zapachowe, dyfuzory i zestawy prezentowe z kodami SKU i śledzonym stanem magazynu
Każda pozycja z własnym SKU i stanem magazynu — półka pracowni, w wersji cyfrowej.

Większość sprzedaży na platformach online nie wymaga osobnej faktury — platforma zapewnia potwierdzenie. Ale dla kupujących, którzy potrzebują formalnej faktury (kupujący z zagranicy z wymogami celnymi, kupujący biznesowi), InvoiceFlow generuje ją szybko.

Faktura sprzedaży online — [Nazwa klienta] — [Data]:

Biznes po sześciu latach

Aktualny podział przychodów:

Gdy robiłam tylko targi rękodzieła, zarabiałam 2400 zł miesięcznie w szczycie sezonu i znacznie mniej zimą. Konta hurtowe dały mi dochód niezależnie od sezonu.

Co InvoiceFlow robi dla sprzedawców rękodzieła

Fakturowanie sprzedawcy rękodzieła obejmuje faktury rozliczeń komisowych ze śledzeniem zapasów, zamówienia hurtowe z polityką MAP i terminem 30 dni, zaliczki na zamówienia na wymiar z warunkami anulowania, paragony detaliczne z targów oraz dodatkowe faktury z platform online. InvoiceFlow obsługuje to wszystko z jednej aplikacji na Androida — osobne szablony dla każdego typu fakturowania, śledzenie zaliczek dla zamówień i profesjonalny format, którego oczekują kupujący detaliczni i klienci korporacyjni.

Pobierz InvoiceFlow. Zbuduj szablon rozliczenia komisowego z odwołaniem do rejestru zapasów. Zbuduj szablon hurtowy z notatką o polityce MAP i terminem 30 dni. Dodaj politykę zaliczki i anulowania do faktur za zamówienia na wymiar. Konto butikowe zamawiające hurtowo co kwartał to dochód, który przeprowadza Cię przez słabe sezony targowe.


Fiona Walsh jest właścicielką Walsh Ceramics w Burlington w stanie Vermont, sprzedając ręcznie robioną ceramikę na targach rękodzieła, online, poprzez hurtowe konta detaliczne i na zamówienie.