Invoice Flow app icon Invoice Flow management Uygulamayı edin
TR

Online Kursları Nasıl Sattığımı Değiştiren Fatura

Yazan: James Okafor, Online Kurs Üreticisi ve E-Öğrenme Danışmanı — Atlanta, GA

İlk online kursumu 2019’da oluşturdum — geliştirmesi dört ay süren, 12 modüllük bir proje yönetimi sertifika programı. Kurs platformumda kayıt başına $297’ye sattım. İlk yıl 68 öğrenci kaydettim ve $20.000’ın biraz üzerinde gelir elde ettim. İyi gittiğimi düşünüyordum.

Paranın nerede olduğu konusunda yanılıyordum.

Aynı yıl, bölgesel bir hastane ağının öğrenme ve gelişimini yürüten eski bir meslektaşımla konuştum. Klinik dışı idari personeli için üçüncü taraf online eğitime yıllık $180.000 harcadıklarından bahsetti. Yarı şaka yollu, sağlık idarecileri için proje yönetimi konusunda bir şeyim olup olmadığını sordu.

Tam da o vardı elimde. Elimde olmayan şey, bir hastane ağına bunun için nasıl fatura keseceğime dair en ufak bir fikirdi.

Tüketici ve Kurumsal Kurs Faturalandırması Arasındaki Boşluk

Bireysel bir öğrenciye satmak basittir: online öder, erişim alır, kursu tamamlar. Kurumsal bir müşteriye satmak ise tamamen farklı bir işlemdir — ve bunun için hiçbir sistemim yoktu.

Hastane ağının öğrenme ve gelişim direktörü, proje yönetimi kursumu 40 çalışan için lisanslamakla ilgileniyordu. Şunları içeren resmi bir teklif ve faturaya ihtiyacı vardı:

Ona $4.000’lık bir PayPal faturası gönderdim. Diplomatik bir şekilde, muhasebe departmanlarının bir PayPal faturasını işleyemeyeceğini ve tedarikçi sözleşme faturasına benzeyen bir şeye ihtiyacı olduğunu yanıtladı. Bana kullandıkları bir tedarikçiden örnek bir fatura iletti.

Faturayı tamamen yeniden oluşturmam gerekti. InvoiceFlow’u buldum, mali departmanının gerektirdiği özel alanları ekledim ve bir saat içinde gönderdim. Üç gün içinde işleme aldı. 30 gün vade tam zamanında geldi.

Her şeyi değiştiren fatura buydu.

Kurumsal Lisanslama Geliri Etrafında Yeniden Yapılanmak

Invoice Flow app bir kurs oluşturucusunun belgeleri — bir içerik lisansı, kurumsal toplu kayıt, ödenmiş bir VIP koçluk günü ve canlı bir grup kaydı
Toplu koltuklar, lisanslama, koçluk, gruplar — platformların faturalandıramadığı B2B geliri.

Hastane ağından sonra, kursları nasıl sattığımı yeniden yapılandırarak iki hafta geçirdim. Tüketici satışları için — düşük sürtünmeli, düşük temaslı, otomatik — optimizasyon yaptığımı, oysa asıl gelir potansiyelinin kurumsal lisanslamada olduğunu fark ettim.

Tüketici fiyatlandırmamın yanında bir kurumsal ücret yapısı oluşturdum:

Tüketici (bireysel kayıt):

Kurumsal (kontenjan lisanslaması, yıllık erişim):

$160/kontenjandan 40 kontenjanlık kurumsal lisans — $6.400 — $297’den 40 bireysel kayda — $11.880 — kıyasla. Kurumsal indirim gerçekti, ancak kurumsal müşteri tek fatura, tek irtibat, tek ödeme ve güvenilir tekrarlı işti. 40 bireysel öğrenci ise 40 işlem, 40 farklı ödeme yöntemi ve geri dönüş garantisi olmayan işti.

Kurumsal Kurs Lisansı Faturası

InvoiceFlow, kurumsal lisans faturasını gerekli tüm alanlarla oluşturmama olanak tanıyor. Tipik bir kurumsal lisanslama faturası şöyle görünür:

Kurumsal Kurs Lisansı — [Şirket Adı] — [Tarih]

Erişim süresini ve tamamlama sertifikası notunu özellikle ekliyorum çünkü İK ve öğrenme-gelişim departmanları iç raporlama için her ikisine de ihtiyaç duyar. Erişim süresi lisanslama penceresini tanımlar. Tamamlama sertifikası belgesi, ben sorulmadan önce soracakları soruyu yanıtlar.

Bölünmüş Ödemeli Grup Programı Faturalandırması

Bir çevrimiçi kurs yaratıcısının Invoice Flow app fatura editörü — lisans kapsamı ve şartlarıyla 500 çalışana kadar kalıcı bir iç kullanım içerik lisansı
Beş haneli bir içerik lisansı — kapsam özel alanlarda, şartlar notlarda, hukuk ekipleri için hazır.

Kontenjan lisanslamasının ötesinde, bir grup ürünü oluşturdum: bir kurumsal grubun, haftalık canlı seanslar, özel bir Slack kanalı ve yönetici ilerleme raporlarıyla kursu birlikte geçtiği yapılandırılmış 8 haftalık bir program. Bu ürün premium bir ücreti hak eder ve bölünmüş ödemeli faturalandırma kullanır.

Kurumsal Grup Programı — [Şirket Adı] — [Tarih]

Depozito grup kontenjanını güvence altına alır — grupları çeyrek başına 3 ile sınırlıyorum ve doluyorlar. Program başlangıcında ödenecek bakiye, birinci hafta başlamadan önce tam ödemenin onaylandığı anlamına gelir.

Kamu ve Üniversite Kurumsal Faturaları

İkinci beklenmedik bir pazar açıldı: mesleki gelişim içeriğine ihtiyaç duyan kamu kurumları ve üniversiteler. Bu müşterilerin, kurumsal olanlardan bile daha ağır satın alma gereksinimleri vardır — kayıtlı tedarikçi belgesi, belirli tedarikçi kaydı ve 60-90 gün sürebilen satın alma sipariş süreçleri gerekir.

Ancak faturalar önemlidir. Şimdi iki üniversite sözleşmem ve bir eyalet kurumu sözleşmem var:

Kurumsal Lisans — [Üniversite Adı] — [Tarih]

Kurumsal müşteriler kendi takvimlerinde öder — 45 ila 60 gün vade normaldir — ancak güvenilir bir şekilde yenilerler ve yıllık sözleşme değeri öngörülebilir.

Bireysel Öğrenci Kayıt Faturaları

Her öğrenci kurs platformu üzerinden otomatik ödeme yapmaz. Atölye katılımcıları, referanslar ve platformumun ödeme sorunları yaşadığı bölgelerdeki öğrenciler genellikle doğrudan bir faturaya ihtiyaç duyar. InvoiceFlow bunları da yönetir:

Kurs Kaydı — [Öğrenci Adı] — [Tarih]

Bunları taksitli düzenlemeler için de kullanıyorum. $497’lik ileri sertifikayı isteyen ama üç aya bölerek ödemeyi tercih eden bir öğrenci:

Kurs Kaydı — Taksitli Plan — [Öğrenci Adı] — [Tarih]

Kurs Geliriyle Birlikte Danışmanlık

Invoice Flow app'te bir kurs üreticisinin analitiği — lisanslama, toplu kayıtlar ve koçluktan yıl başından bugüne gelir
Lisanslama, toplu koltuklar, koçluk — hiçbir platform panosunun göstermediği tek trende toplandı.

Kurslar danışmanlık taleplerine yol açtı. Kurs lisansını satın alan kuruluşlar bazen ek danışmanlık istedi — müfredat incelemesi, özel içerik geliştirme, iç moderasyon eğitimi. Danışmanlığı lisanslamadan ayrı bir kalem olarak faturalandırıyorum:

Danışmanlık Hizmetleri — [Şirket Adı] — [Tarih]

Bu, danışmanlık gelirini lisanslama gelirinden net bir şekilde ayırır — hem kendi muhasebem hem de lisanslama ile danışmanlık için genellikle ayrı bütçe kalemleri olan müşterinin mali departmanı için önemli.

Gelirim Şimdi Nasıl Görünüyor

O hastane ağı faturasından üç yıl sonra:

İşim olduğunu düşündüğüm tüketici satışları artık en küçük gelir kalemim. Bir öğrenme-gelişim direktörü gerçek bir faturaya ihtiyaç duyduğu için tesadüfen girdiğim kurumsal ve resmi lisanslama ise asıl işim.

InvoiceFlow Online Kurs Üreticileri için Ne Yapar?

Online kurs işletmeleri için faturalandırma gereksinimleri gerçekten karmaşıktır. Tek bir üretici, aynı ay içinde bireysel tüketicilere, orta ölçekli kurumsal İK departmanlarına ve üniversite satın alma birimlerine fatura kesebilir. Fatura biçimi, alan gereksinimleri ve ödeme koşulları her biri için tamamen farklıdır.

InvoiceFlow bunların tümünü yönetir: satın alma sipariş alanları ve 30 gün vadeli koşullarla kurumsal kontenjan lisanslaması, bölünmüş ödeme depozitolarıyla grup programları, 45 gün vade ve yıllık yenileme notlarıyla kurumsal faturalar, taksit seçenekleriyle bireysel kayıt faturaları ve aşama bazlı faturalandırmayla danışmanlık hizmetleri.

InvoiceFlow’u indirin. Kurumsal lisanslama ücret listenizi tüketici fiyatlandırmanızdan ayrı oluşturun. PayPal bağlantısı değil, tedarikçi faturasına benzeyen faturayı gönderin. Kurumsal pazar gerçek, gelir öngörülebilir ve doğru uygulamaya sahip olduğunuzda faturalandırma gereksinimleri karmaşık değil.

James Okafor, Atlanta, Georgia’da faaliyet gösteren, proje yönetimi sertifika kursları, kurumsal eğitim lisanslaması ve müfredat geliştirme danışmanlığı sunan bir online kurs üreticisi ve e-öğrenme danışmanıdır.