Invoice Flow app icon Invoice Flow management ดาวน์โหลดแอป
TH

ใบแจ้งหนี้ใบที่เปลี่ยนวิธีขายคอร์สออนไลน์ของผม

โดย James Okafor ผู้สร้างคอร์สออนไลน์และที่ปรึกษาด้าน E-Learning — แอตแลนตา รัฐจอร์เจีย

ผมสร้างคอร์สออนไลน์แรกในปี 2019 เป็นโปรแกรมรับรองการบริหารโครงการ 12 โมดูลที่ใช้เวลาพัฒนาสี่เดือน ผมขายบนแพลตฟอร์มคอร์สในราคา $297 ต่อการลงทะเบียน ในปีแรกมีผู้ลงทะเบียน 68 คน สร้างรายได้กว่า $20,000 เล็กน้อย ผมคิดว่าผมทำได้ดี

ผมเข้าใจผิดว่าเงินอยู่ตรงไหน

ในปีเดียวกันนั้น ผมได้คุยกับอดีตเพื่อนร่วมงานที่ดูแลฝ่ายพัฒนาบุคลากรของเครือข่ายโรงพยาบาลระดับภูมิภาค เธอเล่าว่าพวกเขาใช้จ่ายปีละ $180,000 ไปกับการฝึกอบรมออนไลน์จากบุคคลภายนอกสำหรับเจ้าหน้าที่ธุรการที่ไม่ใช่สายคลินิก เธอถามแบบกึ่งติดตลกว่าผมมีอะไรเกี่ยวกับการบริหารโครงการสำหรับผู้บริหารงานด้านสุขภาพบ้างไหม

ผมมีสิ่งนั้นพอดี แต่สิ่งที่ผมไม่มีคือความรู้เรื่องการออกใบแจ้งหนี้ให้กับเครือข่ายโรงพยาบาล

ช่องว่างระหว่างการเรียกเก็บเงินคอร์สแบบผู้บริโภคกับองค์กร

การขายให้ผู้เรียนรายบุคคลนั้นง่าย พวกเขาชำระเงินออนไลน์ ได้รับสิทธิ์เข้าถึง แล้วเรียนจบ แต่การขายให้ลูกค้าองค์กรเป็นธุรกรรมที่ต่างกันโดยสิ้นเชิง และผมไม่มีระบบสำหรับมันเลย

ผู้อำนวยการฝ่าย L&D ของเครือข่ายโรงพยาบาลสนใจซื้อลิขสิทธิ์คอร์สบริหารโครงการของผมสำหรับพนักงาน 40 คน เธอต้องการข้อเสนอและใบแจ้งหนี้ที่เป็นทางการซึ่งมี:

ผมส่งใบแจ้งหนี้ PayPal มูลค่า $4,000 ให้เธอ เธอตอบกลับมาอย่างสุภาพว่าฝ่ายบัญชีเจ้าหนี้ของพวกเขาไม่สามารถดำเนินการใบแจ้งหนี้ PayPal ได้ และเธอต้องการอะไรที่ดูเหมือนใบแจ้งหนี้ตามสัญญาผู้ขาย เธอส่งตัวอย่างจากผู้ขายรายหนึ่งที่พวกเขาใช้อยู่มาให้

ผมต้องสร้างใบแจ้งหนี้ใหม่ทั้งหมด ผมพบ InvoiceFlow เพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองตามที่ฝ่ายการเงินของเธอต้องการ แล้วส่งภายในชั่วโมงเดียว เธอดำเนินการภายในสามวัน และการชำระแบบ Net-30 มาถึงตรงตามกำหนดพอดี

นั่นคือใบแจ้งหนี้ที่เปลี่ยนทุกอย่าง

การจัดโครงสร้างธุรกิจใหม่รอบรายได้จากการให้ลิขสิทธิ์องค์กร

เอกสารของ Invoice Flow app ของผู้สร้างคอร์ส — ไลเซนส์คอนเทนต์ การลงทะเบียนแบบเหมาองค์กร วัน VIP coaching ที่ชำระแล้ว และการลงทะเบียนกลุ่มเรียนสด
ที่นั่งเหมา ไลเซนส์ coaching กลุ่มเรียน — รายได้ B2B ที่แพลตฟอร์มออกใบแจ้งหนี้ให้ไม่ได้

หลังจากเครือข่ายโรงพยาบาลนั้น ผมใช้เวลาสองสัปดาห์ปรับโครงสร้างวิธีขายคอร์สใหม่ ผมตระหนักว่าผมได้ปรับทุกอย่างให้เหมาะกับการขายแบบผู้บริโภค — แรงเสียดทานต่ำ การดูแลน้อย อัตโนมัติ — ในขณะที่ศักยภาพรายได้ที่แท้จริงอยู่ที่การให้ลิขสิทธิ์องค์กร

ผมสร้างโครงสร้างอัตราองค์กรควบคู่ไปกับราคาสำหรับผู้บริโภค:

ผู้บริโภค (การลงทะเบียนรายบุคคล):

องค์กร (ลิขสิทธิ์แบบที่นั่ง เข้าถึงได้รายปี):

ลิขสิทธิ์องค์กร 40 ที่นั่งที่ $160/ที่นั่ง — $6,400 — เทียบกับการลงทะเบียนรายบุคคล 40 คนที่ $297 — $11,880 ส่วนลดองค์กรมีจริง แต่ลูกค้าองค์กรคือใบแจ้งหนี้ใบเดียว ผู้ติดต่อคนเดียว การชำระครั้งเดียว และธุรกิจซ้ำที่น่าเชื่อถือ ส่วนผู้เรียนรายบุคคล 40 คนคือ 40 ธุรกรรม 40 วิธีการชำระเงิน และไม่มีการรับประกันว่าจะกลับมาซื้อซ้ำ

ใบแจ้งหนี้ลิขสิทธิ์คอร์สสำหรับองค์กร

InvoiceFlow ช่วยให้ผมสร้างใบแจ้งหนี้ลิขสิทธิ์องค์กรพร้อมฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมด ใบแจ้งหนี้การให้ลิขสิทธิ์องค์กรทั่วไปมีลักษณะดังนี้:

ลิขสิทธิ์คอร์สสำหรับองค์กร — [ชื่อบริษัท] — [วันที่]

ผมเพิ่มระยะเวลาการเข้าถึงและหมายเหตุใบรับรองการจบคอร์สโดยเฉพาะ เพราะฝ่าย HR และ L&D ต้องใช้ทั้งสองอย่างในการรายงานภายใน ระยะเวลาการเข้าถึงกำหนดกรอบเวลาของลิขสิทธิ์ ส่วนเอกสารใบรับรองการจบคอร์สตอบคำถามที่พวกเขาจะถามก่อนที่ผมจะถูกถาม

การเรียกเก็บเงินโปรแกรมแบบรุ่นด้วยการแบ่งชำระ

ตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ของแอป Invoice Flow ของผู้สร้างคอร์สออนไลน์ — ไลเซนส์เนื้อหาใช้ภายในแบบถาวรสำหรับพนักงานสูงสุด 500 คนพร้อมขอบเขตและเงื่อนไขไลเซนส์
ไลเซนส์เนื้อหาห้าหลัก — ขอบเขตในฟิลด์กำหนดเอง เงื่อนไขในหมายเหตุ พร้อมสำหรับทีมกฎหมายของพวกเขา

นอกเหนือจากลิขสิทธิ์แบบที่นั่ง ผมสร้างสินค้าแบบรุ่น เป็นโปรแกรม 8 สัปดาห์ที่มีโครงสร้าง โดยกลุ่มพนักงานองค์กรเรียนคอร์สไปด้วยกันพร้อมเซสชันสดรายสัปดาห์ ช่อง Slack เฉพาะ และรายงานความคืบหน้าสำหรับผู้จัดการ สินค้านี้ตั้งราคาระดับพรีเมียมและใช้การออกใบแจ้งหนี้แบบแบ่งชำระ

โปรแกรมรุ่นสำหรับองค์กร — [ชื่อบริษัท] — [วันที่]

เงินมัดจำช่วยจองที่นั่งในรุ่น — ผมจำกัดรุ่นไว้ที่ 3 รุ่นต่อไตรมาสและมันเต็มเสมอ ยอดคงเหลือที่ครบกำหนดในวันเริ่มโปรแกรมหมายความว่าผมได้รับการยืนยันการชำระเต็มจำนวนก่อนสัปดาห์แรกจะเริ่ม

ใบแจ้งหนี้สถาบันสำหรับหน่วยงานราชการและมหาวิทยาลัย

ตลาดที่สองที่ไม่คาดคิดก็เปิดออก นั่นคือหน่วยงานราชการและมหาวิทยาลัยที่ต้องการเนื้อหาการพัฒนาวิชาชีพ ลูกค้าเหล่านี้มีข้อกำหนดการจัดซื้อที่มากกว่าแม้แต่ลูกค้าองค์กร พวกเขาต้องการเอกสารทางภาษีในแฟ้ม การลงทะเบียนผู้ขายเฉพาะ และขั้นตอนใบสั่งซื้อที่อาจใช้เวลา 60-90 วัน

แต่ใบแจ้งหนี้มีมูลค่าสูง ตอนนี้ผมมีสัญญามหาวิทยาลัยสองฉบับและสัญญาหน่วยงานรัฐหนึ่งฉบับ:

ลิขสิทธิ์สถาบัน — [ชื่อมหาวิทยาลัย] — [วันที่]

ลูกค้าสถาบันชำระตามกำหนดเวลาของพวกเขา — Net-45 ถึง Net-60 เป็นเรื่องปกติ — แต่พวกเขาต่ออายุอย่างน่าเชื่อถือและมูลค่าสัญญารายปีก็คาดการณ์ได้

ใบแจ้งหนี้การลงทะเบียนของผู้เรียนรายบุคคล

ไม่ใช่ผู้เรียนทุกคนที่ชำระผ่านแพลตฟอร์มคอร์สโดยอัตโนมัติ ผู้เข้าร่วมเวิร์กช็อป ผู้ที่ถูกแนะนำมา และผู้เรียนในภูมิภาคที่แพลตฟอร์มของผมมีปัญหาการชำระเงิน มักต้องการใบแจ้งหนี้โดยตรง InvoiceFlow จัดการสิ่งเหล่านี้ได้เช่นกัน:

การลงทะเบียนคอร์ส — [ชื่อผู้เรียน] — [วันที่]

ผมยังใช้ใบแจ้งหนี้เหล่านี้สำหรับการผ่อนชำระด้วย ผู้เรียนที่ต้องการคอร์สรับรองขั้นสูง $497 แต่อยากจ่ายเป็นเวลาสามเดือน:

การลงทะเบียนคอร์ส — แผนผ่อนชำระ — [ชื่อผู้เรียน] — [วันที่]

งานที่ปรึกษาควบคู่กับรายได้จากคอร์ส

การวิเคราะห์ใน Invoice Flow app ของผู้สร้างคอร์ส — รายได้ตั้งแต่ต้นปีจากไลเซนส์ การลงทะเบียนจำนวนมาก และการโค้ช
ไลเซนส์ ที่นั่งจำนวนมาก การโค้ช — รวมเป็นแนวโน้มเดียวที่ไม่มีแดชบอร์ดแพลตฟอร์มใดแสดง

คอร์สนำไปสู่การสอบถามงานที่ปรึกษา องค์กรที่ซื้อลิขสิทธิ์คอร์สบางครั้งต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติม เช่น การทบทวนหลักสูตร การพัฒนาเนื้อหาเฉพาะ การฝึกอบรมผู้ดำเนินการภายใน ผมออกใบแจ้งหนี้งานที่ปรึกษาเป็นรายการแยกจากการให้ลิขสิทธิ์:

บริการที่ปรึกษา — [ชื่อบริษัท] — [วันที่]

สิ่งนี้แยกรายได้จากงานที่ปรึกษาออกจากรายได้จากการให้ลิขสิทธิ์อย่างชัดเจน ซึ่งสำคัญทั้งต่อบัญชีของผมเองและต่อฝ่ายการเงินของลูกค้าที่มักมีงบประมาณแยกระหว่างการให้ลิขสิทธิ์กับงานที่ปรึกษา

ทุกวันนี้รายได้ของผมเป็นอย่างไร

สามปีหลังจากใบแจ้งหนี้เครือข่ายโรงพยาบาลนั้น:

การขายแบบผู้บริโภคที่ผมเคยคิดว่าเป็นธุรกิจของผม กลายเป็นรายได้สายเล็กที่สุดในตอนนี้ ส่วนการให้ลิขสิทธิ์องค์กรและสถาบันที่ผมบังเอิญเจอ — เพราะผู้อำนวยการ L&D คนหนึ่งต้องการใบแจ้งหนี้จริงจัง — คือธุรกิจ

InvoiceFlow ทำอะไรให้ผู้สร้างคอร์สออนไลน์ได้บ้าง

ข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินสำหรับธุรกิจคอร์สออนไลน์ซับซ้อนจริง ครีเอเตอร์คนเดียวอาจต้องออกใบแจ้งหนี้ให้ผู้บริโภครายบุคคล ฝ่าย HR องค์กรขนาดกลาง และฝ่ายจัดซื้อของมหาวิทยาลัยในเดือนเดียวกัน รูปแบบใบแจ้งหนี้ ข้อกำหนดฟิลด์ และเงื่อนไขการชำระเงินแตกต่างกันโดยสิ้นเชิงสำหรับแต่ละราย

InvoiceFlow จัดการได้ทั้งหมด ทั้งลิขสิทธิ์แบบที่นั่งขององค์กรพร้อมฟิลด์ใบสั่งซื้อและเงื่อนไข Net-30 โปรแกรมรุ่นพร้อมมัดจำแบบแบ่งชำระ ใบแจ้งหนี้สถาบันพร้อม Net-45 และหมายเหตุการต่ออายุรายปี ใบแจ้งหนี้การลงทะเบียนรายบุคคลพร้อมตัวเลือกผ่อนชำระ และบริการที่ปรึกษาพร้อมการเรียกเก็บเงินตามหมุดหมาย

ดาวน์โหลด InvoiceFlow สร้างตารางอัตราการให้ลิขสิทธิ์องค์กรแยกจากราคาสำหรับผู้บริโภค แล้วส่งใบแจ้งหนี้ที่ดูเหมือนใบแจ้งหนี้ผู้ขาย ไม่ใช่ลิงก์ PayPal ตลาดสถาบันมีจริง รายได้คาดการณ์ได้ และข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินก็ไม่ได้ซับซ้อนเมื่อคุณมีแอปที่เหมาะสม

James Okafor เป็นผู้สร้างคอร์สออนไลน์และที่ปรึกษาด้าน e-learning ในเมืองแอตแลนตา รัฐจอร์เจีย ให้บริการคอร์สรับรองการบริหารโครงการ การให้ลิขสิทธิ์การฝึกอบรมองค์กร และการให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาหลักสูตร