Bana 2.400 Dolara Mal Olan Tanışma Görüşmesi
Darius Flemming, Sertifikalı Yaşam Koçu — Denver, CO
2019’da tam zamanlı koçluk yapmak için kurumsal insan kaynaklarından ayrıldım. ICF sertifikam, bir web sitem, bir logom ve kesinlikle hiçbir faturalama sistemim vardı.
İlk altı ayım şöyle görünüyordu: biri beni bulur, bir tanışma görüşmesi ayarlar, benimle çalışmaya karar verir ve ben ona ilk seans için bir PayPal talebi gönderirdim. Sonra bir sonraki seans için bir tane daha gönderirdim. Sonra ödemedikleri zaman takip ederdim. Sonra tekrar gönderirdim.
Kasım 2019’da bir danışan — ona Marcus diyelim — üç ay boyunca sekiz seans tamamladı. Kariyer koçluğu, büyük geçiş çalışması, ikimiz için de gerçekten anlamlıydı. Bunların beşi için ödeme yapmıştı. Üçü seans başına 200 dolardan ödenmemişti.
Dört ay boyunca 600 doları kovaladım. Hiç tahsil edemedim. Zarar yazdım. Sonra farklı ne yapabileceğim üzerine çok zaman harcadım.
Cevap her şeydi.
İlk Günden İtibaren Sahip Olmam Gereken Fatura Yapısını Kurmak
Faturalamayı sonradan akla gelen bir şey gibi ele almıştım. Her konuşma sıcak ve destekleyiciydi; sonra araya beceriksizce bir PayPal bağlantısı sıkıştırırdım. Sözleşme yok. Paket yapısı yok. Dosyada kart yok. Fatura yok.
Sıfırdan yeniden kurdum:
Birincisi: seans başına değil, paketler.
Bir koçluk anlaşması, bir dizi bireysel işlem değil, bir sürece verilen taahhüttür. Seans seans rezervasyon yapan danışan asla işe tam olarak bağlı değildir. 3 aylık paket satın alan danışan gerçek bir karar vermiştir.
İkincisi: ödeme koşulları önceden ayarlanır. Her zaman.
İsteğe bağlı değil. Beceriksiz bir istek değil. Ödemenin nasıl işlediği konusunda anlaşmak — ve ilk seanstan önce ilk taksiti ödetmek — açıkça önceden belirtilerek işe alma sürecinin bir parçasıdır.
Üçüncüsü: her seanstan sonra değil, kayıtta faturalandırın.
Paket faturasını kayıtta gönderin. Neyin dahil olduğunu belgeleyin. İlişkiye anlaşılan şeyler hakkında netlikle başlayın.
İşte bu şöyle görünüyordu:
Koçluk Paketi — [Danışan Adı] — [Kayıt Tarihi]:
- Paket: [Temeller 3 aylık / Hızlandırıcı 6 aylık / Yönetici 12 aylık]
- İçindekiler:
- [N] adet 60 dakikalık seans
- [N] kontrol görüşmesi (20 dk)
- [platform] üzerinden seanslar arası mesajlaşma
- Seans notları ve eylem planları
- [Geçerli olduğu şekilde özel kaynaklar]
- Paket yatırımı: [tutar] TL
- Ödeme: Tamamı ödenir — [tutar] TL | veya Aylık: [tutar] TL × [N] ay
Aylık taksit planı:
-
- Ay (kayıtta ödenir): [tutar] TL
-
- Ay ([tarih] tarihinde otomatik faturalandırılır): [tutar] TL
-
- Ay ([tarih] tarihinde otomatik faturalandırılır): [tutar] TL
InvoiceFlow her ayın faturasını planlanan tarihte oluşturur ve gönderir. Kayıtta ayarladım; kendi kendine çalışıyor.
Ölçeği Değiştiren Kurumsal Koçluk Sözleşmesi
Başladıktan bir yıl sonra ayda 5.400 dolar kazanıyordum — çoğunlukla bireyler, bağlantı kurduğum bir terapistten gelen bazı yönlendirmeler.
Sonra bir teknoloji şirketinin insan kaynakları müdürü aradı. 6 ay boyunca 12 orta düzey yönetici için liderlik koçluğu istiyorlardı. Bütçe, bir kişinin isteğe bağlı harcaması değil, koçluk bütçesiydi.
Kapsam anlaşma için 24.000 dolardı: 6 aylık bir paket için 12 katılımcı × her biri 2.000 dolar. Resmi bir sözleşme, bir iş bildirimi ve muhasebelerinin işleyebileceği faturalara ihtiyaçları vardı.
Koçluk yeteneğim vardı. Fatura yapım yoktu.
Kurumsal Koçluk Programı — [Şirket Adı] — [Faturalandırma Dönemi]:
Program: [Liderlik Koçluğu Programı / Yönetici Geliştirme / Ekip Koçluğu] Faturalandırma dönemi: [Ay Yıl]
- Katılımcılar: Kayıtlı [N] yönetici/lider
- Katılımcı başına aylık koçluk seansları: [N] × 60 dk
- Kohort grup seansı (aylık): [N] × 90 dk
- Yönetici: [Lider koç adı]
- Program ayı: [N] / [toplam]
Bu dönemin faturalaması:
- Bireysel seanslar: [N] katılımcı × [N] seans × [ücret] TL = [toplam] TL
- Kohort grup seansı: [N] katılımcı × [ücret] TL = [toplam] TL
- Program yönetimi ve raporlama: [tutar] TL
- Fatura toplamı: [toplam] TL
Ödeme yapılacak: [Adınız], [Unvanlar] | Vergi Numarası: [XX-XXXXXXX] Sipariş Numarası: [PO-####] Ödeme Koşulları: 30 gün vadeli Vergi belgesi dosyada
O anlaşma 6 ay sürdü. Net gelir: 22.800 dolar (%5 grup indirimi verdim). Ve insan kaynakları müdürü beni iki başka şirkete yönlendirdi.
Tanışma Görüşmesi Politikası
Marcus durumundan sonra tanışma görüşmelerini nasıl ele aldığımı da değiştirdim.
Tanışma görüşmeleri 30 dakikadır, ücretsizdir ve herhangi bir taahhütten önce gerçekleşir. Ancak artık sonucu belgeliyorum:
Tanışma Görüşmesi Sonrası Özet — [Aday Adı] — [Tarih]:
- Tanışma görüşmesi: 30 dk | Tarih: [Tarih]
- Görüşülen alanlar: [Kısa açıklama]
- Önerilen program: [Paket adı, ücret, süre]
- Sonraki adım: [Kayıt bağlantısı / Takip görüşmesi / Son tarih için karar]
Bu bir fatura değil — InvoiceFlow aracılığıyla teklif olarak gönderdiğim yazılı bir kayıttır. Kaydolurlarsa faturaya dönüştürürüm. Kaydolmazlarsa, görüştüğümüz kapsamın belgesine sahip olurum. “Tanışma görüşmesinin pakete dahil olduğunu sanıyordum” kafa karışıklığımı %100 azalttı.
Grup Koçluğu Programları
Çevrimiçi grup koçluğu kohortları, 2021’den sonra önemli bir gelir kanalı haline geldi.
Grup Koçluğu Programı — [Program Adı] — [Ay Yıl]:
- Program: [Başlık] — [N] haftalık kohort | Tarihler: [Başlangıç] - [Bitiş]
- Biçim: Haftalık canlı seanslar + seanslar arası topluluk + kaynaklar
- Kayıt: [N] katılımcı
- Yatırım: Katılımcı başına [tutar] TL
Ödeme seçenekleri:
- Kayıtta tamamı ödenir: [tutar] TL ([tutar] TL tasarruf)
- 2 taksitli plan: kayıtta [tutar] TL + 4. Haftada [tutar] TL
Kohort programları için tam ödemeyi (veya ilk taksiti) kayıtta tahsil ederim. Önceden ödeme olmadan taahhüt olmaz.
VIP Yoğun Günler
Yoğun çalışma isteyen danışanlar için tam gün veya yarım gün yoğun seanslar.
VIP Yoğun Seans — [Danışan Adı] — [Tarih]:
- Biçim: [Tam gün (6 saat) / Yarım gün (3 saat)] yoğun
- Tarih: [Tarih] | Konum: [Yüz yüze veya sanal platform]
- Odak: [Tema — ör. Kariyer netliği, ilişki koçluğu, iş vizyonu]
- İçindekiler: Seans öncesi kabul anketi + seans + 2 haftalık takip görüşmesi + yazılı özet
- Yatırım: [tutar] TL
- Depozito (%50, rezervasyonda ödenir): [depozito] TL
- Bakiye (seanstan 7 gün önce ödenir): [bakiye] TL
VIP yoğun seanslar her zaman depozito gerektirir. Yalnızca hazırlık çalışması (kabul anketi incelemesi, seans planlaması) önemlidir. Depozito gereksinimini ekledikten sonra hiç randevuya gelmeyen olmadı.
Dördüncü Yıl
- Kurumsal koçluk programları (4 şirket, sürekli): yaklaşık 12.800 dolar/ay
- Bireysel paketler (aktif danışanlar): yaklaşık 6.200 dolar/ay
- Grup kohort programları: yaklaşık 4.100 dolar/ay
- VIP yoğun günler: yaklaşık 2.400 dolar/ay
- Yönlendirme ortaklığı geliri: yaklaşık 800 dolar/ay
- Toplam aylık gelir: yaklaşık 26.300 dolar/ay
Marcus’tan hiç tahsil edemediğim 600 dolar, hiç almadığım en iyi paradır. Diğer her şeyin üzerinde çalıştığı faturalama sistemini kurmamı sağladı.
InvoiceFlow’u indirin. Taksit planlarıyla her anlaşma kademesi için paket şablonları oluşturun. Taksitleri kayıtta otomatik faturalanacak şekilde ayarlayın. Kurumsal şablonlara vergi numarası ve sipariş alanı ekleyin. VIP yoğun seanslara depozito yapısı ekleyin. Bir daha asla seanstan sonra PayPal talebi göndermeyin.
Darius Flemming, Denver, Colorado’da sertifikalı bir yaşam koçudur; paket programlarındaki bireysel danışanlara, kurumsal liderlik koçluğuna, grup kohortlarına ve VIP yoğun anlaşmalara hizmet vermektedir.