Velværeplanen som erstattet faktureringsmarerittet med forsikring
Av Dr. Marcus Webb, DC — Austin, TX
Jeg åpnet kiropraktorpraksisen min i 2017, rett ut av studiet. Jeg meldte meg inn i forsikringsnettverk fordi det var det alle sa jeg burde gjøre. Jeg signerte med fire store forsikringsselskaper i Austin-området.
To år inn hadde jeg en blomstrende pasientliste og en faktureringsdrift som holdt på å spise opp praksisen min.
Mellom de fire selskapene forholdt jeg meg til 14 forskjellige takstsystemer, ulike krav om forhåndsgodkjenning for røntgen, rutinemessige avslag på aktiv behandling etter et visst antall besøk, og refusjonssatser fra 28 til 61 dollar per justering avhengig av kode og selskap. Fakturøren min brukte 30–40 % av tiden sin på klager. Vi avskrev omtrent 2 100 dollar i måneden i avviste krav som ikke var verdt å klage på.
Gjennomsnittlig nettoinntekt per besøk etter avskrivninger og faktureringskostnader: 44 dollar.
I 2019 la jeg til en kontantbasert velværeplan og begynte å trekke meg ut av nettverkene. Innen 2021 var jeg 100 % kontantbasert, og nettoinntekten min per besøk var 78 dollar. Samme justering, dobbel inntekt.
Den kontantbaserte kiropraktorfakturaen
Kontantbasert kiropraktorfakturering er enkel: pris publisert, innkrevd ved betaling, spesifisert kvittering utstedt.
Kiropraktortime — [Pasientnavn] — [Dato]:
- Behandler: Dr. Marcus Webb, DC | Autorisasjonsnr.: [XXXXXXXXXX] | Org.nr.: [XXXXXXXXX]
- Tjenestedato: [Dato] | Varighet: [N] min
- Tjeneste: [Førstegangsundersøkelse / Justering / Terapeutisk modalitet / Ny undersøkelse]
- Prosedyrekode: [98940 / 98941 / 98942 / 98943 / 97012 / 97014 / 97110]
- Justeringssats: [beløp]
- Tilleggstjenester: [beløp]
- Total: [beløp]
- Betaling: Betalt i sin helhet ved oppgjør (kort / QR / betalingslenke vist på fakturaen)
Spesifisert kvittering genereres ved oppgjør. Pasienten sender den til forsikring eller refusjonsordning etter behov.
Vanlige prosedyrekoder for kiropraktikk
- 98940: Kiropraktisk manipulasjonsbehandling, 1–2 spinalregioner
- 98941: 3–4 spinalregioner
- 98942: 5 spinalregioner
- 98943: Ekstraspinal (justering av ekstremitet)
- 97012: Mekanisk traksjon (uten tilsyn)
- 97014: Elektrisk stimulering (uten tilsyn)
- 97110: Terapeutiske øvelser (tidsbasert, 15-min enheter)
- 97140: Manuell terapi / bløtvev (tidsbasert)
- 72040–72110: Røntgenserie (columna)
Fakturaer for medlemskap i velværeplan
Velværeplanen var den strukturelle endringen som stabiliserte praksisen min.
I stedet for fakturering per besøk, som skaper et insentiv til å fakturere ut fra hyppighet, tar en månedlig velværeplan en fast månedssats for et bestemt antall besøk og tjenester. Pasientene forplikter seg for 3, 6 eller 12 måneder. Inntekten er forutsigbar. Kontantstrømmen er stabil.
Medlemskap i velværeplan — [Pasientnavn] — [Startdato]:
- Plan: [Essential / Comprehensive / Premium]
- Inkluderer:
- [N] ryggjusteringer per måned
- [N] terapeutiske modalitetstimer (muskelstimulering, ultralyd, traksjon)
- Månedlig velværesamtale
- [Prioritert timebestilling / Røntgengjennomgang inkludert]
- Månedssats: [beløp]/måned
- Planperiode: [3 måneder / 6 måneder / 12 måneder]
- Automatisk fakturert den [N]. hver måned
- Betaling via metoden vist på fakturaen
- Oppsigelse: 30 dagers skriftlig varsel
Nivåer i velværeplanen
- Essential: [N] justeringer/måned. [beløp]/måned
- Comprehensive: [N] justeringer + [N] terapeutiske timer/måned. [beløp]/måned
- Premium: Ubegrenset antall justeringer + [N] terapeutiske timer + prioritert timebestilling. [beløp]/måned
Bygg en egen InvoiceFlow-mal for hvert nivå. Ved påmelding skriver du inn pasientnavn og velger plan — månedssats, faktureringsdato og vilkår fylles inn automatisk. InvoiceFlow genererer og sender fakturaen automatisk hver måned.
Velværeplaner for familier
Familieplaner er det produktet med høyest lojalitet innen kiropraktikk. En familie på en plan fornyer med høyere rate enn enkeltpersoner.
Velværeplan for familie — [Hovedkontoinnehaver] — [Startdato]:
- Plan: Familie [Essential / Comprehensive]
- Medlemmer: [Navn 1] + [Navn 2] + [Barn 1] + [Barn 2] (list opp alle)
- Inkluderer: [N] justeringer per medlem per måned + delte terapeutiske timer
- Familiesats: [beløp]/måned
- Planperiode: [6 måneder / 12 måneder]
- Automatisk fakturert den [N]. | Betal via metode på fakturaen | 30 dagers oppsigelse
Bedriftsavtaler om helsefremmende arbeid
Flere store arbeidsgivere i Austin hadde kontorbygg nær praksisen min. Jeg tok kontakt med tre av dem om kiropraktordager på stedet — å komme til kontoret deres én dag i uken for helsetimer for ansatte.
Bedriftshelsetjenester — [Firmanavn] — [Måned År]:
Faktureringsperiode: [Måned År]
- Kiropraktortimer på stedet: [N] ansatte × [N] timer × [sats] = [total]
- Ergonomisk vurdering og anbefalinger: [beløp]
- Helsekonsultasjon for ansatte: [beløp]
- Fakturatotal: [total]
Betales til: Dr. Marcus Webb, DC | Org.nr.: [XXXXXXXXX] Bestillingsnr.: [PO-####] Betalingsbetingelser: Netto 30 dager
To av de tre bedriftene sa ja. Til sammen la de til omtrent 5 200 dollar i måneden i forutsigbar inntekt med 30 dagers betalingsfrist.
Pakker med undersøkelse og røntgen for nye pasienter
Nye pasienter trenger en grundig undersøkelse før behandlingen starter. Jeg pakker undersøkelsen sammen med røntgen når det er indisert.
Undersøkelsespakke for ny pasient — [Pasientnavn] — [Dato]:
- Grundig kiropraktisk undersøkelse (98941 + ortopedisk testing)
- Røntgen som indisert: [Cervikal serie / Lumbal serie / Hele columna]
- Konsultasjon med gjennomgang av funn (30 min)
- Pakkepris: [beløp]
- Betaling: Forfaller ved timen (kort / QR / betalingslenke vist på fakturaen)
Pakken for nye pasienter har fast pris uansett hvor mange røntgenbilder som tas. Pasientene forstår nøyaktig hva de betaler på forhånd. Ingen overraskelser i faktureringen.
Fem år kontantbasert
Nåværende månedlig omsetning:
- Individuelle velværeplanmedlemmer (88 aktive): omtrent 11 200 dollar/måned
- Velværeplaner for familier (24 familier): omtrent 6 100 dollar/måned
- Bedriftsavtaler om helse (2 arbeidsgivere): omtrent 5 200 dollar/måned
- Kontantpasienter per besøk: omtrent 3 400 dollar/måned
- Undersøkelser og røntgenpakker for nye pasienter: omtrent 1 800 dollar/måned
- Total månedlig omsetning: omtrent 27 700 dollar/måned
Forsikringssystemet ga meg 44 dollar/besøk netto. Kontantbaserte velværeplaner gir tilsvarende 78+ dollar/besøk — og de fleste besøk er forhåndsfinansiert av det månedlige medlemskapet.
Last ned InvoiceFlow. Bygg velværeplanmaler for hvert nivå med månedlig automatisk fakturering. Legg til spesifisert kvitteringsdokumentasjon i timemalen din. Sett opp bedriftsfakturaer med org.nr. og netto 30 dager. Pasienten som ville gått tapt i forsikringsgodkjenninger er nå på en velværeplan der fakturaen genereres og sendes automatisk hver måned.
Dr. Marcus Webb er kiropraktor i Austin, Texas, og driver en kontantbasert kiropraktorpraksis som betjener individuelle velværeplanmedlemmer, familier og bedriftskunder.