Από το Contingency Recruiting στο Retained Search: Πώς η Τιμολόγησή μου Άλλαξε τα Πάντα

Από τη Vanessa Moore, Ιδιοκτήτρια Γραφείου Εύρεσης Προσωπικού — Μινεάπολις, Μινεσότα


Ξεκίνησα την Pinnacle Search το 2017 με ένα γραφείο, μια βάση δεδομένων recruiting και ένα μοντέλο αποκλειστικά contingency. Το contingency recruiting είναι το τυπικό σημείο εισόδου για ανεξάρτητους recruiters: δουλεύεις την αναζήτηση, καλύπτεις τη θέση, πληρώνεσαι. Αν δεν την καλύψεις — για οποιονδήποτε λόγο — δεν παίρνεις τίποτα. Είναι υψηλού ρίσκου, μεγάλου όγκου και δομικά μειονεκτικό για τον recruiter.

Στο contingency recruiting, ουσιαστικά έδινα στους πελάτες μια δωρεάν επιλογή: μπορούσαν να συνεργάζονται μαζί μου, με πολλά άλλα γραφεία και με την εσωτερική τους ομάδα ανθρώπινου δυναμικού ταυτόχρονα. Ο πρώτος που τοποθετεί έναν υποψήφιο κερδίζει. Οι υπόλοιποι απορροφούν τον χρόνο και το κόστος τους.

Μέχρι το 2021, είχα τοποθετήσει 84 υποψηφίους, είχα χτίσει ένα σταθερό πελατολόγιο και είχα επιβιώσει από μια πραγματικά τρομερή χρονιά κατά τη διάρκεια των παγώσεων προσλήψεων της πανδημίας. Είχα επίσης, σύμφωνα με τους υπολογισμούς μου, δουλέψει περίπου 2.300 ώρες σε αναζητήσεις που δεν κατέληξαν ποτέ σε τοποθέτηση — αναζητήσεις που ακυρώθηκαν από παγώσεις προσλήψεων, εσωτερικές προαγωγές, αλλαγές εύρους ή πελάτες που τελικά προσέλαβαν κάποιον που βρήκαν μέσω LinkedIn.

2.300 ώρες. Μηδενικά έσοδα.

Ξαναέχτισα την πρακτική γύρω από το retained search. Το μοντέλο τιμολόγησης άλλαξε τα πάντα.

Το retained search σημαίνει ότι ο πελάτης πληρώνει ένα μέρος της αμοιβής προκαταβολικά, πριν ξεκινήσει η αναζήτηση. Η τυπική retained δομή είναι σε τρίτα:

Η αμοιβή ανάθεσης αποζημιώνει για την πραγματική εργασία της διεξαγωγής μιας αναζήτησης, ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα. Αυτή είναι η δομική διαφορά από το contingency: αποζημιώνομαι για την τεχνογνωσία και την εργασία, όχι μόνο για την τύχη μιας τοποθέτησης σε ανταγωνιστικό περιβάλλον.

Κράτησα μια επιλογή contingency για πελάτες που δεν δεσμεύονται σε retained — αλλά χρεώνω premium γι’ αυτήν και τη διαχειρίζομαι ως δευτερεύουσα προτεραιότητα.

Επεξεργαστής τιμολογίων της εφαρμογής Invoice Flow ενός recruiter — ένα τέλος μόνιμης τοποθέτησης 22% με ημερομηνία έναρξης υποψηφίου, μισθό και μια περίοδο εγγύησης 90 ημερών σε custom fields
Το τέλος τοποθέτησης με ημερομηνία έναρξης, μισθό και την εγγύηση 90 ημερών — τεκμηριωμένο τη στιγμή που συμβαίνει.

Ανάθεση Retained Αναζήτησης — [Όνομα Εταιρείας] — [Ημερομηνία]:

Η πλήρης δομή αμοιβών — και τα τρία τρίτα — εμφανίζεται στο πρώτο τιμολόγιο. Ο πελάτης βλέπει τη συνολική δέσμευση πριν ξεκινήσει η ανάθεση. Καμία έκπληξη στην παρουσίαση φιναλίστ ή στην τοποθέτηση.

Το Δεύτερο και το Τρίτο Τιμολόγιο

Retained Αναζήτηση — Παρουσίαση Φιναλίστ — [Όνομα Εταιρείας] — [Ημερομηνία]:

Retained Αναζήτηση — Τοποθέτηση — [Όνομα Εταιρείας] — [Ημερομηνία]:

Κάθε τιμολόγιο αναφέρεται στην αναζήτηση και παρακολουθεί το τρέχον σύνολο. Καμία αριθμητική δεν απαιτείται από τον πελάτη.

Τιμολόγια Τοποθέτησης Contingency

Έγγραφα της εφαρμογής Invoice Flow app ενός πρακτορείου προσλήψεων — μια αμοιβή μόνιμης τοποθέτησης, μια δόση retained-search, ένα εβδομαδιαίο τιμολόγιο temp-staffing και εξοφλημένη εργασία
Μόνιμες αμοιβές, δόσεις retained, εβδομαδιαία temp τιμολόγηση — κάθε μοντέλο σε μία οθόνη.

Για τις τοποθετήσεις contingency, η πλήρης αμοιβή τιμολογείται κατά την ημερομηνία έναρξης:

Τοποθέτηση Contingency — [Όνομα Εταιρείας] — [Ημερομηνία]:

Ο υπολογισμός εγγύησης στο τιμολόγιο αποτρέπει διαφωνίες για το πώς υπολογίζεται μια επιστροφή χρημάτων εάν ενεργοποιηθεί η εγγύηση.

Τιμολόγια Προσωρινής Στελέχωσης και Στελέχωσης με Σύμβαση

Για τοποθετήσεις temp και contract, τιμολογώ εβδομαδιαία με τεκμηριωμένο υπολογισμό markup:

Στελέχωση με Σύμβαση — [Όνομα Εταιρείας] — Εβδομάδα [Ημερομηνία]:

Εβδομαδιαία τιμολόγια με ορατό τον υπολογισμό markup — οι πελάτες γνωρίζουν πάντα ακριβώς ποιο είναι το markup. Η διαφάνεια χτίζει εμπιστοσύνη· τα μη δηλωμένα markups χτίζουν καχυποψία.

Εταιρικά Τιμολόγια Retained Πελατών με Πεδία PO

Επαναλαμβανόμενα τιμολόγια της εφαρμογής Invoice Flow ενός recruiter — ένα εβδομαδιαίο τιμολόγιο temp-staffing για εργάτες αποθήκης ανά ώρα
Το temp desk τιμολογεί τον εαυτό του εβδομαδιαία — ώρες μέσα, τιμολόγιο έξω, καμία χειροκίνητη αναδημιουργία.

Οι μεγάλοι πελάτες enterprise έχουν απαιτήσεις προμηθειών:

Executive Search — [Όνομα Εταιρείας] — [Ημερομηνία]:

Η Επιχείρηση Πέντε Χρόνια Μετά τη Μετάβαση στο Retained

Τρέχουσα πρακτική:

Οι 2.300 μη αμειβόμενες ώρες από τα χρόνια του contingency αντιπροσωπεύουν ένα μόνιμο κόστος που απορρόφησα με αντάλλαγμα ένα πελατολόγιο και μια θέση στην αγορά. Το retained μοντέλο σημαίνει ότι κάθε αναζήτηση που τρέχω τώρα είτε καταλήγει σε πληρωμή είτε σε εγγύηση αντικατάστασης — ποτέ σε μηδέν.

Τι Κάνει το InvoiceFlow για τα Γραφεία Εύρεσης Προσωπικού

Η τιμολόγηση recruiting περιλαμβάνει τιμολόγια τριών ορόσημων retained αναζήτησης, τιμολόγια τοποθέτησης contingency με υπολογισμό εγγύησης, εβδομαδιαία τιμολόγια στελέχωσης με σύμβαση με τεκμηρίωση markup, και εταιρικά πεδία PO. Το InvoiceFlow τα διαχειρίζεται όλα αυτά από μία εφαρμογή Android.

Κατεβάστε το InvoiceFlow. Δημιουργήστε το πρότυπο τριών τιμολογίων retained αναζήτησης. Προσθέστε τον υπολογισμό εγγύησης στα τιμολόγια τοποθέτησης contingency. Τεκμηριώστε το markup στα τιμολόγια στελέχωσης με σύμβαση. Η δομή τιμολόγησης ενός γραφείου retained αναζήτησης είναι πειθαρχημένη τιμολόγηση — και το InvoiceFlow την κάνει πρακτική.


Η Vanessa Moore είναι ιδιοκτήτρια της Pinnacle Search στο Μινεάπολις της Μινεσότα, παρέχοντας executive retained search, επαγγελματικό contingency recruiting και στελέχωση με σύμβαση για θέσεις τεχνολογίας, operations και οικονομικών.