Invoice Flow app icon Invoice Flow management Вземи приложението
BG

От подбор на база резултат към задържано търсене: как фактурирането промени всичко

От Ванеса Мур, собственик на агенция за подбор — Минеаполис, Минесота

Започнах Pinnacle Search през 2017 г. с едно бюро, база данни с кандидати и модел само на база резултат (contingency). Подборът на база резултат е стандартната отправна точка за независимите рекрутери: работите по търсенето, запълвате позицията, получавате плащане. Ако не я запълните — по каквато и да е причина — не получавате нищо. Той е високорисков, с голям обем и структурно неизгоден за рекрутера.

При подбора на база резултат по същество давах на клиентите безплатна опция: можеха да работят с мен, с няколко други агенции и с вътрешния си екип за таланти едновременно. Първият, който назначи кандидат, печели. Останалите поемат времето и разходите си.

До 2021 г. бях назначила 84 кандидата, изградила солиден списък с клиенти и оцеляла в наистина ужасна година по време на замразяванията на наемането заради пандемията. Също така, по мои изчисления, бях отработила приблизително 2300 часа по търсения, които никога не доведоха до назначение — търсения, спрени от замразявания на наемането, вътрешни повишения, промени в обхвата или клиенти, които в крайна сметка наеха някого, намерен през LinkedIn.

2300 часа. Нулев приход.

Преизградих практиката около задържаното търсене (retained search). Моделът на фактуриране промени всичко.

Моделът на задържано търсене

Задържаното търсене означава, че клиентът плаща част от таксата авансово, преди търсенето да започне. Стандартната задържана структура е на трети:

Таксата за ангажимент компенсира реалната работа по провеждането на търсене, независимо от резултата. Това е структурната разлика спрямо модела на база резултат: получавам компенсация за експертизата и работата, а не само за късмета от назначение в конкурентна среда.

Запазих опция на база резултат за клиенти, които не желаят да се ангажират със задържано търсене — но начислявам премия за нея и я управлявам като второстепенен приоритет.

Структурата на фактурата за задържано търсене

Редактор на фактури в Invoice Flow app на рекрутер — 22% такса за постоянно назначение с начална дата на кандидата, заплата и 90-дневен гаранционен период в персонализирани полета
Таксата за назначение с начална дата, заплата и 90-дневната гаранция — документирани в момента, в който се случат.

Ангажимент за задържано търсене — [Име на компания] — [Дата]:

Пълната структура на таксата — и трите трети — се появява на първата фактура. Клиентът вижда общия ангажимент, преди работата да започне. Без изненади при представянето на финалистите или назначението.

Втората и третата фактура

Задържано търсене — Представяне на финалистите — [Име на компания] — [Дата]:

Задържано търсене — Назначение — [Име на компания] — [Дата]:

Всяка фактура реферира търсенето и проследява текущата сума. Не се изисква аритметика от страна на клиента.

Фактури за назначение на база резултат

Документи в Invoice Flow app на агенция за подбор на персонал — такса за постоянно назначение, транш от задържано търсене, седмична фактура за временен персонал и платена работа
Такси за постоянни назначения, задържани траншове, седмично фактуриране на временен персонал — всеки модел на един екран.

За назначенията на база резултат пълната такса се фактурира на датата на започване:

Назначение на база резултат — [Име на компания] — [Дата]:

Изчислението на гаранцията във фактурата предотвратява споровете относно това как се изчислява възстановяване, ако гаранцията се задейства.

Фактури за временен и договорен персонал

За временни и договорни назначения фактурирам седмично с документирано изчисление на надценката:

Договорен персонал — [Име на компания] — Седмица от [Дата]:

Седмични фактури с видимо изчисление на надценката — клиентите винаги знаят точно каква е надценката. Прозрачността изгражда доверие; неразкритите надценки изграждат подозрение.

Корпоративни задържани клиентски фактури с PO полета

Повтарящи се фактури в Invoice Flow app на рекрутер — седмична фактура за временен персонал за складови работници на час
Бюрото за временен персонал се фактурира само седмично — часовете влизат, фактурата излиза, без ръчно пресъздаване.

Големите корпоративни клиенти имат изисквания за доставки:

Изпълнителен подбор — [Име на компания] — [Дата]:

Бизнесът пет години след преминаването към задържано търсене

Настояща практика:

2300-те некомпенсирани часа от годините ми на база резултат представляват постоянен разход, който поех в замяна на списък с клиенти и позиция на пазара. Задържаният модел означава, че всяко търсене, което провеждам сега, води или до плащане, или до гаранция за замяна — никога до нула.

Какво прави InvoiceFlow за агенции за подбор

Фактурирането в подбора включва тристепенни фактури за задържано търсене по етапи, фактури за назначение на база резултат с изчисление на гаранцията, седмични фактури за договорен персонал с документация на надценката и корпоративни PO полета. InvoiceFlow се справя с всичко това от едно Android приложение.

Изтеглете InvoiceFlow. Изградете тристепенния шаблон за задържано търсене. Добавете изчислението на гаранцията към фактурите за назначение на база резултат. Документирайте надценката във фактурите за договорен персонал. Структурата на фактуриране на фирма за задържано търсене е дисциплинирано фактуриране — а InvoiceFlow го прави практично.

Ванеса Мур е собственик на Pinnacle Search в Минеаполис, Минесота, предоставяща изпълнителен задържан подбор, професионален подбор на база резултат и осигуряване на договорен персонал за технологични, оперативни и финансови позиции.