Kontrak Kesejahteraan Korporat yang Mengubah Cara Saya Mengecaj untuk Segalanya

Oleh Camille Okafor, Pakar Diet Berdaftar — Atlanta, GA


Saya membuka amalan pemakanan persendirian saya pada 2018 selepas lapan tahun bekerja untuk sistem hospital. Saya tahu cara mengkaunsel pesakit. Saya tahu perkara klinikal saya dengan mahir. Apa yang saya tidak tahu ialah cara menjalankan sistem pengebilan.

Untuk dua tahun pertama, saya mengecaj setiap sesi: $125 untuk perundingan awal 60 minit, $85 untuk susulan. Saya menginvois selepas temu janji, menunggu untuk dibayar, membuat susulan apabila tidak dibayar. Pendapatannya nyata tetapi aliran tunainya tidak dapat diramal. Sesetengah bulan saya mengutip $4,200. Sesetengah bulan saya mengutip $2,600. Saya mempunyai overhed yang sama walau apa pun.

Pada 2020 sebuah firma guaman bersaiz sederhana menghubungi. Pengarah HR mereka telah membaca artikel tentang program kesejahteraan pekerja dan mahu menawarkan kaunseling pemakanan sebagai faedah. Mereka mempunyai 140 pekerja dan mahu menawarkan sesi kumpulan bulanan serta perundingan individu berdiskaun untuk sesiapa yang mahukannya.

Saiz kontrak itu kira-kira $3,200/bulan. Saya tidak mempunyai invois yang kelihatan seperti apa yang dijangkakan oleh akaun belum bayar mereka.

Invois Kesejahteraan Korporat yang Membuka Pintu

Jabatan HR firma guaman berjalan atas pesanan belian, net-30, dan borang cukai vendor. Saya tidak mempunyai struktur itu.

Inilah yang saya bina:

Perkhidmatan Kesejahteraan Korporat — [Nama Firma] — [Bulan Tahun]:

Tempoh Pengebilan: [Bulan Tahun]

Bayar kepada: Camille Okafor, RD | Nombor Pendaftaran Perniagaan: [XX-XXXXXXX] Nombor PO: [PO-####] Terma Pembayaran: Net-30 Dokumen cukai difailkan

Invois pertama itu keluar sebanyak $1,245 — bulan separa sementara kami memuktamadkan skop. Kontrak bulanan penuh bermula bulan berikutnya: $3,200.

Kuncinya ialah nombor pendaftaran perniagaan dan dokumen cukai. Jabatan HR korporat membayar kontraktor yang difailkan. Tanpa nombor pendaftaran perniagaan pada invois, saya meminta mereka membuat rekod vendor yang tidak dapat mereka lengkapkan.

Invois Pakej Pelanggan Individu

Penyunting invois Invoice Flow app seorang pakar pemakanan — dua belas konsultasi mingguan, pelan makanan diperibadikan, pek resipi digital dan suplemen dengan jadual ansuran didokumenkan
Dua belas konsultasi, pelan makanan, suplemen sekalipun — seluruh program pada satu dokumen jelas.

Akaun korporat itu membuat saya memikirkan semula cara saya mengebil pelanggan individu juga. Saya mengecaj setiap sesi, yang bermakna pelanggan boleh membatalkan satu temu janji dan saya akan kehilangan hasil itu tanpa jalan penyelesaian.

Saya membina semula kepada pakej:

Pakej Kaunseling Pemakanan — [Nama Pelanggan] — [Tarikh]:

Pilihan ansuran bulanan:

InvoiceFlow menjana dan menghantar setiap invois ansuran pada tarikh yang dijadualkan. Saya berhenti mengejar pembayaran bulanan.

Peralihan daripada setiap sesi kepada pakej mengubah kebolehramalan hasil saya sepenuhnya. Pelanggan pada pakej 3 bulan adalah hasil yang terikat. Pelanggan setiap sesi boleh hilang selepas satu temu janji.

Mengapa Penetapan Harga Pakej Berkesan untuk Amalan Pemakanan

Penetapan harga setiap sesi merendahkan nilai kerja dan mewujudkan insentif songsang. Pelanggan yang berasa lebih baik selepas 3 sesi mungkin berhenti datang — walaupun kerja perubahan tingkah laku jangka panjang berlaku dalam bulan 4–6. Penetapan harga pakej memastikan pelanggan terlibat sepanjang protokol penuh.

Struktur pakej saya:

Setiap pakej mempunyai templat InvoiceFlow berasingan. Pendaftaran pelanggan baharu: saya membuka templat yang sesuai, memasukkan butiran pelanggan, dan penetapan harga, kiraan sesi, serta jadual ansuran diisi secara automatik.

Program dan Bengkel Berkumpulan

Bengkel dalam talian dan program berkumpulan menjadi aliran hasil yang penting selepas 2020.

Invois Bengkel Pemakanan — [Nama Program Berkumpulan] — [Tarikh]:

Untuk program kumpulan prabayar, saya menginvois semasa pendaftaran. Untuk program kohort dengan ansuran:

Dokumentasi Tuntutan Balik Insurans

Invois berulang Invoice Flow app bagi ahli pemakanan — pelanggan dalam talian UK dilatih dalam GBP dan pelanggan penyelenggaraan dalam USD, kedua-duanya membil bulanan
Pelanggan London dalam paun, pelanggan tempatan dalam dolar — kedua-duanya membil sendiri bulanan.

Sesetengah pelanggan menggunakan akaun simpanan kesihatan (HSA) atau akaun perbelanjaan fleksibel (FSA), atau meminta dokumentasi untuk tuntutan balik insurans. Saya tidak dalam rangkaian dengan mana-mana penanggung insurans, tetapi saya menyediakan superbil terperinci atas permintaan.

Superbil / Dokumentasi Tuntutan Balik — [Nama Pelanggan] — [Tarikh Perkhidmatan]:

Saya menambah nota: “Ini adalah superbil untuk tujuan tuntutan balik pesakit. Ia tidak menjadi penyerahan tuntutan kepada mana-mana penanggung insurans.” Pelanggan menggunakan ini untuk memohon tuntutan balik luar rangkaian daripada insurans atau FSA/HSA mereka.

Pelanggan Retainer

Sesetengah pelanggan jangka panjang mahukan akses berterusan tanpa menempah sesi individu: retainer bulanan untuk pemesejan tanpa had, soalan pantas, dan satu semakan berjadual setiap bulan.

Retainer Bulanan — [Nama Pelanggan] — [Bulan Tahun]:

12 pelanggan retainer × $175/bulan = $2,100/bulan, diinvois secara automatik pada 1hb tanpa mengira jadual sesi saya minggu itu.

Lima Tahun Berlalu

Saya meninggalkan sistem hospital dengan $0 hasil amalan persendirian. Lima tahun kemudian:

Model setiap sesi akan mengekalkan saya sekitar $6,000–$8,000/bulan. Peralihan kepada pakej, retainer, dan kontrak korporat membina selebihnya.

Muat turun InvoiceFlow. Bina templat pakej dengan jadual ansuran. Tetapkan retainer untuk dibil automatik pada 1hb. Tambah nombor pendaftaran perniagaan dan status dokumen cukai pada invois korporat. Kontrak kesejahteraan korporat yang menakutkan anda kerana anda tidak mempunyai struktur invois — itulah yang berbaloi untuk kembali.


Camille Okafor ialah pakar diet berdaftar di Atlanta, Georgia, dengan amalan pemakanan persendirian yang melayani pelanggan individu pada program pakej, akaun kesejahteraan korporat, dan pengaturan retainer bulanan.