Invoice Flow app icon Invoice Flow management Hanki sovellus
FI

Kertaluonteisista HR-projekteista jatkuvaksi henkilöstökumppaniksi

Kirjoittanut Michelle Park, HR-konsultti — Seattle, WA

Vietin kaksitoista vuotta HR-johdon tehtävissä — HR-johtajana keskikokoisessa teknologiayrityksessä, sitten henkilöstöjohtajana (VP of People) fintech-startupissa aina Series B -kierrokselle asti. Vuonna 2019 lähdin konsultoimaan itsenäisesti. Osa-aikaisen HR-johtajuuden kysyntä oli todellista: pienet ja keskisuuret yritykset tarvitsivat senioritason HR-osaamista ilman kokoaikaista senioritason HR-rekrytointia.

Mitä en osannut ennakoida, oli laskutusmallin ongelma. Yritysten sisäinen HR ei laskuta. Minulla ei ollut viitekehystä sille, mitä veloittaa, miten strukturoida toimeksiannot tai miltä laskujen tulisi näyttää tekemälleni työlle.

Ensimmäinen vuoteni itsenäisenä HR-konsulttina oli ammatillisesti menestyksekäs ja taloudellisesti järjestäytymätön. Sain valmiiksi kahdeksan projektia. Sain maksun seitsemästä. Kahdeksas — 8 viikon käsikirja- ja politiikkakehitystoimeksianto 40 hengen teknologiayritykselle — päättyi kiistaan laajuudesta. Asiakas sanoi, ettei toimitettu työ vastannut heidän odotuksiaan. Minulla ei ollut laskussa kirjattua laajuutta, jolla kumota heidät. Sovimme kiistan leikkaamalla laskusta 40 %. Kärsin 4 200 euron tappion 10 500 euron toimeksiannosta.

Ongelma ei ollut asiakkaan tulkinta laajuudesta. Ongelma oli, että en ollut koskaan dokumentoinut laajuutta.

Laskutusrakenteen rakentaminen HR-konsultointiin

Kiistan jälkeen uudistin liiketoimintani kolmen laskutusmallin ympärille:

Projektitoimeksiannot (määritelty laajuus):

Osa-aikainen HR-retainer (jatkuva):

Tuntipohjainen konsultointi:

Projektitoimeksiantolasku laajuusdokumentaatiolla

Invoice Flow app -dokumentit HR-konsultilta — koulutusohjelma, vaiheistettu compliance-auditointi ennakolla, maksettu osa-aikainen HR-retaineri ja seuraavan vaiheen luonnos
Koulutus, vaiheistettu auditointi, osa-aikainen retaineri — jokainen toimeksiantotyyppi yhdessä pääkirjassa.

Jokainen projektilasku sisältää nyt eksplisiittisen laajuusdokumentaation:

HR-konsultointiprojekti — [Yrityksen nimi] — [Päivämäärä]:

“Laajuuden ulkopuolella” -rivi on yhtä tärkeä kuin “työn laajuus” -osio. Se sulkee eksplisiittisesti pois asiat, joiden asiakkaat yleisesti olettavat sisältyvän — kuten oikeudellisen tarkastuksen. Ei yllätyksiä, ei kiistoja.

Osa-aikainen HR-retainer-lasku

Kuukausittainen toistuva lasku osa-aikaisille HR-asiakkaille:

Osa-aikaiset HR-palvelut — [Yrityksen nimi] — [Kuukausi Vuosi]:

Laskuun liitetty käytettyjen tuntien yhteenveto näyttää asiakkaille, mihin heidän osa-aikainen HR-retainerinsa käytettiin. Se vahvistaa arvoa ja estää “mitä minä tästä saan?” -kysymyksen uusimisen yhteydessä.

Yritysten HR-projektilaskut ostotilauskentillä

Invoice Flow app -toistuvat laskut HR-konsultilta — kuukausittainen osa-aikainen HR-retainer ja neljännesvuosittainen vaatimustenmukaisuuskatselmus
Osa-aikaretainer ja neljännesvuosikatselmus laskuttavat itsensä — vakaa tulo, ei hallintoa.

Suuremmat yritykset, joilla on HR-osastoja tai hankintatiimejä, vaativat ostotilausdokumentaatiota:

HR-konsultointipalvelut — [Yrityksen nimi] — [Päivämäärä]:

Tutkinnat ja compliance-tuki

Invoice Flow app -laskueditori HR-konsultille — 2 päivän johtamistyöpaja, osallistujakohtaiset materiaalit ja fasilitointimatka ohjelma- ja L&D-koodein mukautetuissa kentissä
Työpaja, henkilökohtaiset materiaalit, matka — L&D-koodilla, jota heidän budjettitiiminsä tarvitsee.

Työpaikkatutkintatyö — häirintävalitukset, syrjintäkanteet — edellyttää huolellista laskudokumentaatiota sekä HR- että oikeudellisia tarkoituksia varten:

HR-tutkintapalvelut — [Yrityksen nimi] — [Päivämäärä]:

Tutkinnat laskutetaan tuntiperusteisesti, ei projektipalkkiona, koska laajuus riippuu siitä, mitä tutkinta paljastaa.

Neljä vuotta itsenäistä HR-konsultointia

Nykyinen liiketoiminnan jakauma:

Minulla ei ole ollut laajuuskiistaa sen jälkeen kun rakensin laskutusrakenteen uudelleen. Laskun laajuusdokumentaatio poisti epäselvyyden, joka aiheutti alkuperäisen ongelman.

Mitä InvoiceFlow tekee HR-konsulteille

HR-konsultoinnin laskutus sisältää projektilaskuja eksplisiittisellä laajuus- ja laajuuden-ulkopuolella-dokumentaatiolla, osa-aikaisia HR-kuukausiretainereita, jotka muodostuvat automaattisesti tuntiyhteenvedolla, yritysten ostotilauskenttiä suuryritysasiakkaille sekä tutkintalaskutusta luottamuksellisuusdokumentaatiolla. InvoiceFlow tarjoaa rakenteen kaikkiin näihin yhdestä Android-sovelluksesta.

Lataa InvoiceFlow. Dokumentoi laajuus eksplisiittisesti jokaisessa projektilaskussa — mukaan lukien se, mikä on laajuuden ulkopuolella. Aseta osa-aikaiset HR-retainerit toistuvaan laskutukseen. Lasku on laajuussopimuksesi.

Michelle Park on HR-konsultti Seattlessa, Washingtonissa. Hän tarjoaa osa-aikaista HR-johtajuutta, HR-projektikonsultointia, työpaikkatutkintaa ja HR-strategiapalveluita pienille ja keskisuurille yrityksille.