Invoice Flow app icon Invoice Flow management Stáhnout aplikaci
CS

Od jednorázových HR projektů k dlouhodobému personálnímu partnerovi

Napsala Michelle Park, HR konzultantka — Seattle, WA

Strávila jsem dvanáct let ve vedoucích pozicích v HR — jako HR ředitelka ve středně velké technologické firmě, poté jako VP People ve fintech startupu, který jsem provedla financováním série B. V roce 2019 jsem odešla, abych začala nezávisle konzultovat. Poptávka po částečném HR vedení byla reálná: malé a středně velké firmy potřebovaly seniorní HR kapacitu, aniž by musely najímat seniorního HR na plný úvazek.

Co jsem nečekala, byl problém s modelem fakturace. Firemní HR nefakturuje. Neměla jsem žádný rámec pro to, co si účtovat, jak strukturovat zakázky ani jak by měly vypadat faktury za práci, kterou jsem odváděla.

Můj první rok jako nezávislé HR konzultantky byl profesionálně úspěšný a finančně neuspořádaný. Dokončila jsem osm projektů. Zaplaceno mi bylo za sedm. Osmý — osmitýdenní zakázka na vytvoření příručky a rozvoj politik pro 40člennou technologickou firmu — skončila sporem o rozsah. Klient tvrdil, že dodaná práce neodpovídala tomu, co očekával. Neměla jsem na faktuře žádný písemný rozsah, kterým bych to vyvrátila. Spor jsme urovnali snížením faktury o 40 %. Nesla jsem ztrátu 4 200 $ na zakázce za 10 500 $.

Problém nebyl v klientově výkladu rozsahu. Problém byl v tom, že jsem rozsah nikdy nezdokumentovala.

Budování struktury fakturace pro HR poradenství

Po tomto sporu jsem praxi přestrukturovala kolem tří modelů fakturace:

Projektové zakázky (definovaný rozsah):

Paušál za částečné HR (průběžný):

Hodinové poradenství:

Faktura za projektovou zakázku s dokumentací rozsahu

Dokumenty v Invoice Flow app pro HR konzultanta — školicí program, fázový audit compliance na zálohu, zaplacený paušál za fractional HR a rozpracovaná další fáze
Školení, fázový audit, fractional paušál — každý typ zakázky v jedné evidenci.

Každá projektová faktura nyní obsahuje výslovnou dokumentaci rozsahu:

HR poradenský projekt — [Název firmy] — [Datum]:

Řádek „mimo rozsah” je stejně důležitý jako sekce „rozsah prací”. Výslovně vylučuje věci, které klienti běžně předpokládají, že jsou zahrnuty — jako právní přezkum. Žádná překvapení, žádné spory.

Faktura za paušál částečného HR

Měsíční opakovaná faktura pro klienty částečného HR:

Služby částečného HR — [Název firmy] — [Měsíc Rok]:

Souhrn využitých hodin přiložený k faktuře ukazuje klientům, na co byl jejich paušál za částečné HR vynaložen. Posiluje hodnotu a předchází otázce „co za to dostávám?” při obnovení.

Firemní HR projektové faktury s poli objednávky

Opakované faktury HR konzultanta v aplikaci Invoice Flow — měsíční paušál za částečné HR a čtvrtletní revize compliance
Částečný paušál a čtvrtletní revize se fakturují samy — stabilní příjem, žádná administrativa.

Větší firmy s HR odděleními nebo nákupními týmy vyžadují dokumentaci objednávky:

HR poradenské služby — [Název firmy] — [Datum]:

Vyšetřování a podpora dodržování předpisů

Editor faktury v aplikaci Invoice Flow app u HR konzultanta — 2denní leadership workshop, materiály na účastníka a cestovné za facilitaci s programem a kódem L&D ve vlastních polích
Workshop, materiály na hlavu, cestovné — s kódem L&D, který jejich rozpočtový tým potřebuje.

Práce na vyšetřování na pracovišti — stížnosti na obtěžování, tvrzení o diskriminaci — vyžaduje pečlivou dokumentaci na faktuře pro účely HR i právního záznamu:

Služby HR vyšetřování — [Název firmy] — [Datum]:

Vyšetřování se fakturuje hodinově, nikoli za pevnou projektovou odměnu, protože rozsah závisí na tom, co vyšetřování odhalí.

Čtyři roky nezávislého HR poradenství

Aktuální rozložení praxe:

Od doby, co jsem přebudovala strukturu fakturace, jsem neměla žádný spor o rozsah. Dokumentace rozsahu na faktuře odstranila nejednoznačnost, která původní problém vytvořila.

Co InvoiceFlow dělá pro HR konzultanty

HR poradenská fakturace zahrnuje projektové faktury s výslovnou dokumentací rozsahu a toho, co je mimo rozsah, měsíční paušály částečného HR generované automaticky se souhrnem hodin, firemní pole objednávek pro klienty velkých firem a fakturaci vyšetřování s dokumentací důvěrnosti. InvoiceFlow poskytuje strukturu pro to všechno z jedné aplikace pro Android.

Stáhněte si InvoiceFlow. Dokumentujte rozsah výslovně na každé projektové faktuře — včetně toho, co je mimo rozsah. Nastavte paušály částečného HR na opakovanou fakturaci. Faktura je vaše dohoda o rozsahu.

Michelle Park je HR konzultantka v Seattlu ve státě Washington, poskytující částečné HR vedení, HR projektové poradenství, vyšetřování na pracovišti a služby HR strategie malým a středně velkým firmám.