Фактурата, която превърна една частна вечеря в седмичен клиент
От Елена Васкес, личен готвач — Маями, Флорида
Напуснах работата в ресторант през 2017 г. След единадесет години в професионални кухни — започвайки като помощник-готвач, завършвайки като су-шеф в ресторант със 140 места в Корал Гейбълс — исках да готвя за хора, които наистина опитваха това, което правя, вместо да връщат храна, защото масата трябваше да се освободи.
Започнах да правя частни вечери. Приятел на приятел се нуждаеше от готвач за вечеря за четиридесетия рожден ден на дванадесет души. Готвих, те бяха във възторг, взех 850 долара и се почувствах, че се справих добре.
Година по-късно правех по шест до осем частни вечери месечно и печелех горе-долу колкото в ресторанта — но работех наполовина по-малко часове. Таванът, който бях достигнала, не беше талант или търсене. Беше фактурирането.
Проблемът с еднократното фактуриране на вечери
Всяка частна вечеря беше нова преговорка. Оферта за менюто, договаряне на цена, явяване, готвене, събиране. Някои клиенти плащаха с Venmo. Някои пишеха чекове, които не осребрявах три седмици, защото забравях. Двама клиенти изобщо не платиха — единият изчезна след вечеря за 600 долара, другият оспори, че цената включва почистване (включваше я; никога не я фактурирах ясно).
Неплатените 600 долара бяха случаят, който ме накара да променя всичко.
Бях ѝ писала цена („600 долара, включително почистване и продукти, ще ти изпратя Venmo заявка после“). Тя каза „да“. После потъна. Нямах подписано споразумение, нямах депозит, нямах фактура с условия — само разговор в съобщения и Venmo заявка, която тя никога не прие.
Отписах 600-те долара. После се обадих на колега личен готвач във Форт Лодърдейл, който правеше това от дванадесет години. Тя ми каза едно нещо: „Всеки клиент, всеки ангажимент, започва с подписана фактура и депозит.“
Изтеглих InvoiceFlow тази седмица.
Изграждане на системата за фактуриране на частен готвач
Първото, което изградих, беше фактурата за седмично приготвяне на храна — моята основна услуга. Клиент плаща за пет вечери на седмица, четирима души, храна, доставена в неделя следобед.
Седмично приготвяне на храна — частен клиент — [Име на клиента] — [Седмица от дата]:
- Услуга: Седмично приготвяне на храна — семейни ястия за четирима
- График: доставка в неделя до 15:00 ч.
- Ястия тази седмица: 5 вечери (понеделник–петък)
- Меню: [Потвърдени ястия — напр. печено пиле с билки, паста примавера, сьомга ен папийот, телешка яхния, зеленчуково къри]
- Ставка за ястие: 95 долара/ястие (включва набавяне на продукти, приготвяне, опаковане, доставка)
- 5 ястия × 95 долара = 475,00 долара
- Такса за набавяне на продукти (премиум/специални артикули): 45,00 долара
- Седмично общо: 520,00 долара
- Условия за плащане: Дължимо преди неделната доставка
- Фактуриране: Автоматично генерирано и изпращано седмично; платете чрез метода на плащане, посочен във фактурата
Автоматично изпращаната повтаряща се фактура беше трансформацията. Спрях да гоня плащания след доставка. Фактурата се генерира и излиза в четвъртък с моя метод за плащане върху нея, клиентът плаща в петък, пазарувам в събота, доставям в неделя. Парите пристигат преди продуктите.
Месечен абонамент за редовни клиенти
Клиентите, които резервират седмично постоянно, получават опцията за месечен абонамент. По-просто за тях (една такса на месец), по-предвидимо за мен.
Месечен абонамент за приготвяне на храна — [Име на клиента] — [Месец Година]:
- Услуга: Седмично приготвяне на семейна храна — 4 седмици
- График: доставка в неделя | Ястия: 5 вечери/седмица на седмица
- Месечна услуга: 4 седмици × 520 долара/седмица = 2080,00 долара
- Месечна абонаментна ставка: 1950,00 долара (спестява 130 долара спрямо седмичното фактуриране)
- Условия за плащане: Дължимо на 1-во число от месеца
- Фактурата се генерира и изпраща автоматично на 1-во число. Период на услугата: [Месец] 1 – [Месец] 31.
Месечният абонамент спестява на клиента 130 долара и заключва графика ми за целия месец. В момента имам шест абонаментни клиенти на различни нива на услугата — това са 11 700 долара гарантиран месечен доход, преди да резервирам дори една частна вечеря.
Фактури за частни вечери
Частните вечери — услугата, с която започнах — сега имат правилна структура на фактуриране:
Частна вечеря — [Име на клиента] — [Дата]:
- Събитие: [Повод — рожден ден / годишнина / вечеря / празнично събиране]
- Дата: [Дата] | Локация: [Адрес]
- Брой гости: [N] гости
- Меню: [Описание — напр. дегустационно меню от четири блюда: амюз-буш, морско крудо, задушено телешко ребро, шоколадово суфле]
- Тип обслужване: [Порционно / семейен стил / коктейл]
- Хонорар на готвача: [ставка] долара (планиране на меню, приготвяне, обслужване, почистване)
- Набавяне на продукти (предоставен подробен списък): [действителна стойност + 12% такса за набавяне] долара
- Общо за събитието: [общо] долара
- Депозит (50%, невъзстановим, дължим при резервация): [депозит] долара
- Остатък (дължим 3 дни преди събитието): [остатък] долара
- Отмяна: Депозитът е невъзстановим. Пълният хонорар се начислява при отмяна в рамките на 48 часа.
Редът за набавяне на продукти промени начина, по който мисля за разходите за продукти. Преди поемах преразходите, когато специалните съставки бяха по-скъпи от очакваното. Сега продуктите са препродажба по действителна стойност плюс 12% такса за набавяне за времето ми за пазаруване. Никакви изненади за никого от нас.
Фактури за корпоративни обеди и екипни събития
Някои от най-добре платените ми ангажименти са корпоративни: адвокатска кантора, която прави месечни благодарствени обеди за клиенти, стартъп, който ме кани за екипни готварски събития, офис за недвижими имоти, който резервира тримесечни вечери за агентите си.
Корпоративен кетъринг — [Име на фирмата] — [Дата]:
- Събитие: [Описание — Месечен клиентски обяд / екипно готварско събитие / тримесечна благодарствена вечеря]
- Локация: [Адрес на офиса или зала]
- Брой гости: [N] гости
- Меню: [Описание]
- Хонорар на готвача: [сума] долара
- Набавяне на продукти: [сума] долара
- Общо: [общо] долара
- Номер на поръчка (PO): [PO-####]
- Условия за плащане: 15 дни
Корпоративните клиенти винаги се нуждаят от номер на поръчка (PO) и официална фактура. Счетоводителят на адвокатската кантора ми каза, че без правилна фактура с тяхната референция за поръчка плащането ще стои в опашка безкрайно. Щом InvoiceFlow започна да генерира фактури с полето за поръчка, плащанията им се извършваха в рамките на десет дни всеки път.
Фактури за частни уроци по готварство
Започнах да предлагам уроци по готварство през 2021 г. — частни уроци в дома на клиента или малки групи в моята кухня под наем.
Частен урок по готварство — [Име на клиента] — [Дата]:
- Урок: [Описание — напр. италианска паста от нулата / умения с нож / френски сосове]
- Дата: [Дата] | Локация: [Адрес]
- Продължителност: 2 часа
- Участници: [N] гости
- Такса за урока: [сума] долара (включва обучение, комплект с рецепти, стойност на съставките)
- Общо: [сума] долара
- Условия за плащане: Дължимо при резервация (невъзстановимо)
- Отмяна: Невъзстановимо. Разрешено едно пренасрочване при предизвестие 48+ часа.
Уроците се плащат изцяло при резервация — не е нужна структура с депозит, когато сумата е под 500 долара и ангажиментът е единична сесия.
Бизнесът пет години по-късно
Текуща разбивка на приходите:
- Клиенти с месечен абонамент (6 клиента): 1950 + 1800 + 1620 + 1560 + 1400 + 1370 = 9700 долара/месец гарантирани
- Седмично приготвяне на храна (без абонамент, ротиращи клиенти): приблизително 2600 долара/месец
- Частни вечери (4–6/месец): приблизително 3800 долара/месец
- Корпоративен кетъринг и екипни събития: приблизително 2400 долара/месец
- Уроци по готварство: приблизително 1200 долара/месец
- Общо месечни приходи: приблизително 19 700 долара/месец
Когато напуснах ресторанта през 2017 г., печелех 52 000 долара годишно като су-шеф. Тази година ще спечеля приблизително 236 000 долара.
Храната е същата. Клиентите са различни. Фактурирането е това, което го превърна в бизнес.
Какво прави InvoiceFlow за личните готвачи
Фактурирането на личния готвач обхваща седмично приготвяне на храна с плащане преди доставка, месечни абонаменти с автоматично фактуриране, депозити за частни вечери с политики за отмяна, корпоративен кетъринг с полета за поръчка (PO) и единични плащания за уроци по готварство. InvoiceFlow се справя с всичко това от едно Android приложение — повтарящи се седмични и месечни фактури, проследяване на депозити, набавяне на продукти като ред във фактурата и полета за референция на поръчка за корпоративни клиенти.
Изтеглете InvoiceFlow. Изградете шаблона си за седмично приготвяне на храна с плащане преди доставка. Настройте месечния абонамент с автоматично фактуриране на първо число. Добавете депозита и политиката за отмяна към фактурата си за частна вечеря. Клиентът, който плаща седмично, се превръща в абонамент клиент, който плаща месечно — а InvoiceFlow прави фактурирането им безпроблемно.
Елена Васкес е личен готвач в Маями, Флорида, предлагащ седмично приготвяне на храна, месечни хранителни абонаменти, частни вечери, корпоративен кетъринг и уроци по готварство.