บริการอิงค่าธรรมเนียมที่เปลี่ยนกิจการประกันภัยของผม
โดย Ray Dominguez, ตัวแทนและโบรกเกอร์ประกันภัยอิสระ — ซานอันโตนิโอ, รัฐเท็กซัส
ผมเป็นตัวแทนประกันภัยอิสระมาสิบหกปี ในสิบสามปีแรก รายได้ของผมมาจากค่าคอมมิชชันทั้งหมด — ผมขายกรมธรรม์ บริษัทรับประกันจ่ายค่าคอมมิชชัน ลูกค้าไม่จ่ายอะไรตรง ๆ ให้ผมเลย มันเป็นรูปแบบประกันภัยแบบดั้งเดิมและมันได้ผล แต่มันก็สร้างปัญหาเฉพาะอย่างหนึ่ง: ลูกค้าที่ต้องการความเชี่ยวชาญของคุณมากที่สุดบางครั้งกลับเป็นโอกาสค่าคอมมิชชันที่แย่ที่สุด
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีความต้องการความคุ้มครองซับซ้อนอาจต้องใช้เวลาวิเคราะห์และประสานงานสิบสองชั่วโมงเพื่อจัดหากรมธรรม์ให้เหมาะสม หากทางออกที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาคือกรมธรรม์เบี้ยต่ำกับบริษัทรับประกันเฉพาะทาง ค่าคอมมิชชันของผมอาจเป็น 400 ดอลลาร์ แต่งานนั้นมีมูลค่า 1,400 ดอลลาร์ รูปแบบค่าตอบแทนไม่มีกลไกที่จะเชื่อมช่องว่างนั้นได้
ในปี 2020 ผมเริ่มเสนอบริการที่ปรึกษาแบบอิงค่าธรรมเนียมควบคู่ไปกับธุรกิจค่าคอมมิชชัน การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการแทนที่รายได้ค่าคอมมิชชัน — แต่เกี่ยวกับการสามารถเรียกเก็บค่าความเชี่ยวชาญที่รูปแบบค่าคอมมิชชันประเมินค่าต่ำอย่างเป็นระบบ
ความท้าทายคือผมไม่เคยเรียกเก็บเงินใครโดยตรงสำหรับอะไรเลย ผมต้องการระบบใบแจ้งหนี้
บริการอิงค่าธรรมเนียมที่ผมเพิ่มเข้ามา
ที่ปรึกษาประกันภัย (ไม่ผูกกับการจัดหากรมธรรม์เฉพาะ):
- การตรวจสอบความคุ้มครองและวิเคราะห์ช่องว่าง: 350 ดอลลาร์ (1.5-2 ชั่วโมง ส่งมอบรายงาน)
- การประเมินความต้องการประกันภัยธุรกิจ: 495 ดอลลาร์ (2-3 ชั่วโมง รายงานและข้อเสนอแนะครบถ้วน)
- การให้คำปรึกษาวางแผน Medicare: 275 ดอลลาร์ (1.5 ชั่วโมง ข้อเสนอแนะเฉพาะบุคคล)
- การทบทวนพอร์ตประกันภัย: 225 ดอลลาร์ (การทบทวนประจำปี ลูกค้าเดิม)
- การช่วยเหลือและสนับสนุนด้านการเคลม: 185 ดอลลาร์/ชั่วโมง
- การประเมินความเสี่ยงเชิงพาณิชย์: 1,200–2,400 ดอลลาร์ (ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของธุรกิจ)
เมื่อผมยกเว้นค่าที่ปรึกษา: หากงานที่ปรึกษานำไปสู่การจัดหากรมธรรม์ที่สร้างค่าคอมมิชชันเท่ากับหรือมากกว่าค่าที่ปรึกษา ผมจะหักหรือยกเว้นค่าธรรมเนียมนั้น แนวทางนี้โปร่งใสกับลูกค้าและทำให้มั่นใจว่าผมได้รับค่าตอบแทนสำหรับความเชี่ยวชาญที่ส่งมอบเสมอ
โครงสร้างใบแจ้งหนี้ที่ปรึกษา
สำหรับการประเมินความต้องการประกันภัยของธุรกิจขนาดเล็ก:
ที่ปรึกษาประกันภัย — [ชื่อลูกค้า] — [วันที่]:
- บริการ: การประเมินความต้องการประกันภัยธุรกิจ
- ขอบเขต: การทบทวนความคุ้มครองปัจจุบัน การระบุช่องว่างและความเสี่ยง ข้อเสนอแนะความคุ้มครองพร้อมตัวเลือกบริษัทรับประกัน 3 ราย และประมาณการเบี้ยประกัน
- การส่งมอบ: รายงานการประเมินเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมบทสรุปผู้บริหารภายใน 5 วันทำการ
- ค่าที่ปรึกษา: 495.00 ดอลลาร์
- หมายเหตุ: หากงานนี้นำไปสู่การจัดหากรมธรรม์ที่มีค่าคอมมิชชัน ≥ 495 ดอลลาร์ ค่าที่ปรึกษาจะถูกนำมาหักกับการจัดหา
- เงื่อนไขการชำระเงิน: ครบกำหนดเมื่อยืนยันการรับงาน
ข้อความหมายเหตุการหักเป็นสิ่งที่ต่อรองไม่ได้เพื่อความโปร่งใส ข้อกำหนดประกันภัยของเท็กซัสกำหนดให้เปิดเผยข้อตกลงค่าตอบแทน นอกเหนือจากการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ลูกค้าชื่นชมที่เข้าใจอย่างชัดเจนว่าผมได้รับค่าตอบแทนอย่างไร
ใบแจ้งหนี้งานช่วยเหลือด้านการเคลม
เมื่อลูกค้ามีการเคลมที่กำลังถูกโต้แย้งหรือจ่ายต่ำกว่าที่ควร ผมช่วยพวกเขานำทางกระบวนการ งานช่วยเหลือด้านการเคลมเรียกเก็บแบบรายชั่วโมงเพราะขอบเขตขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการเคลม:
การช่วยเหลือด้านการเคลมประกันภัย — [ชื่อลูกค้า] — [วันที่]:
- บริการ: การช่วยเหลือด้านการเคลม — การเคลมประเภท [ประเภท] กรมธรรม์ [เลขที่]
- บริษัทรับประกัน: [บริษัทประกัน]
- เลขที่อ้างอิงการเคลม: [เลขที่การเคลม]
- วันที่เกิดความเสียหาย: [วันที่]
- บริการ: [คำอธิบาย — การตรวจสอบเอกสาร การสื่อสารกับบริษัทรับประกัน การเจรจากับผู้ประเมิน ฯลฯ]
- ชั่วโมง: [N] ชั่วโมง × 185 ดอลลาร์/ชั่วโมง: [จำนวน] ดอลลาร์
- สรุปสถานะ: [สถานะปัจจุบันสั้น ๆ]
- เงื่อนไขการชำระเงิน: Net-15
ลูกค้างานช่วยเหลือการเคลมมักเครียดและสับสน ใบแจ้งหนี้ควรเรียบง่ายและชัดเจน — ผมทำอะไร ใช้เวลานานเท่าไร ค่าใช้จ่ายเท่าไร และจะเกิดอะไรต่อไป
ใบแจ้งหนี้การให้คำปรึกษา Medicare
การให้คำปรึกษาวางแผน Medicare จองแยกจากการจัดหาประกันสุขภาพ:
การให้คำปรึกษาวางแผน Medicare — [ชื่อลูกค้า] — [วันที่]:
- บริการ: คำแนะนำการวางแผนและการสมัคร Medicare
- ขอบเขต: การทบทวนตัวเลือก Medicare Parts A, B, C, D การวิเคราะห์ Medigap เสริม การทบทวนบัญชียา คำแนะนำจังหวะเวลาการสมัคร ข้อเสนอแนะเฉพาะบุคคล
- ระยะเวลา: 90 นาที
- ค่าให้คำปรึกษา: 275.00 ดอลลาร์
- ผลงานส่งมอบ: สรุปข้อเสนอแนะ Medicare เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 3 วันทำการ
- หมายเหตุ: ค่าให้คำปรึกษานี้มีผลไม่ว่าจะมีการสมัครแผน Medicare ในภายหลังหรือไม่ ค่าคอมมิชชันจากการสมัครแผน Medicare แยกจากค่าธรรมเนียมนี้
การแยกค่าให้คำปรึกษาออกจากค่าคอมมิชชันสำคัญเป็นพิเศษใน Medicare ที่ HHS มีกฎเฉพาะเกี่ยวกับการเปิดเผยค่าตอบแทน
การประเมินความเสี่ยงเชิงพาณิชย์
บัญชีเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ที่มีโปรไฟล์ความเสี่ยงซับซ้อนสมควรได้รับงานประเมินความเสี่ยงอย่างเป็นทางการ:
การประเมินความเสี่ยงเชิงพาณิชย์ — [ชื่อธุรกิจ] — [วันที่]:
- บริการ: การประเมินความเสี่ยงประกันภัยเชิงพาณิชย์และการตรวจสอบความคุ้มครอง
- ธุรกิจ: [ประเภทและคำอธิบายสั้น ๆ]
- ขอบเขต: การเดินสำรวจสถานที่ การทบทวนการดำเนินงาน การวิเคราะห์ความคุ้มครองที่มีอยู่ การระบุช่องว่าง การจัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยง ข้อเสนอแนะความคุ้มครอง
- ประมาณการ: 6-8 ชั่วโมงรวมการเยี่ยมสถานที่
- ค่าประเมิน: 1,800.00 ดอลลาร์
- เงินมัดจำ (50% ครบกำหนดเมื่อยืนยันการรับงาน): 900.00 ดอลลาร์
- ยอดคงเหลือ (ครบกำหนดเมื่อส่งมอบรายงาน): 900.00 ดอลลาร์
- ผลงานส่งมอบ: รายงานการประเมินความเสี่ยงเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมข้อเสนอแนะที่จัดลำดับความสำคัญและข้อกำหนดความคุ้มครองสำหรับการจัดหากับบริษัทรับประกัน
สำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์ที่ผมจัดหาความคุ้มครองในภายหลัง:
- ค่าประเมิน: หักกับค่าคอมมิชชันปีแรกหากค่าคอมมิชชัน ≥ ค่าประเมิน
- หมายเหตุ: รายงานการประเมินเป็นทรัพย์สินของลูกค้าไม่ว่าจะมีการตัดสินใจจัดหากรมธรรม์ในภายหลังหรือไม่
การให้คำปรึกษา HR องค์กรและสวัสดิการพนักงาน
บริษัทที่ต้องการความช่วยเหลือในการออกแบบโปรแกรมสวัสดิการพนักงานต้องการใบแจ้งหนี้ที่ปรึกษา:
การให้คำปรึกษาสวัสดิการพนักงาน — [ชื่อบริษัท] — [วันที่]:
- บริการ: การออกแบบโปรแกรมสวัสดิการพนักงานและการทบทวนบริษัทรับประกัน
- ขอบเขต: การตรวจสอบสวัสดิการปัจจุบัน การประเมินความต้องการพนักงาน การวิเคราะห์ตัวเลือกบริษัทรับประกัน (3 ราย) การจำลองต้นทุน รายงานข้อเสนอแนะ การสนับสนุนช่วงเปิดรับสมัคร
- ขนาดบริษัท: [N] พนักงาน
- ค่าที่ปรึกษา: 2,800.00 ดอลลาร์
- เลขที่ PO: PO-2026-HR-0044
- เงื่อนไขการชำระเงิน: Net-30
- หมายเหตุ: ค่าที่ปรึกษานี้แยกจากค่าคอมมิชชันการจัดหาของบริษัทรับประกัน ซึ่งจะถูกเปิดเผยเมื่อจัดหา
กิจการหลังจากสี่ปีของการให้คำปรึกษาแบบอิงค่าธรรมเนียม
รายได้ค่าคอมมิชชัน (การจัดหาแบบดั้งเดิม): ประมาณ 8,400 ดอลลาร์/เดือน รายได้ที่ปรึกษาแบบอิงค่าธรรมเนียม: ประมาณ 4,200 ดอลลาร์/เดือน การช่วยเหลือด้านการเคลม: ประมาณ 1,100 ดอลลาร์/เดือน รายได้รวมต่อเดือน: ประมาณ 13,700 ดอลลาร์/เดือน — สูงกว่ารูปแบบก่อนมีที่ปรึกษาประมาณ 38%
รายได้จากค่าธรรมเนียมไม่ได้แทนที่รายได้ค่าคอมมิชชัน — มันเพิ่มเข้าไป ลูกค้าที่จ่ายค่าที่ปรึกษามักเป็นคนที่ในที่สุดก็ซื้อกรมธรรม์ด้วย งานที่ปรึกษาสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจที่ทำให้การจัดหากรมธรรม์เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
InvoiceFlow ทำอะไรให้ตัวแทนประกันภัย
การเรียกเก็บเงินงานที่ปรึกษาประกันภัยเกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ให้คำปรึกษาครั้งเดียวพร้อมข้อความหมายเหตุการหัก การเรียกเก็บงานช่วยเหลือการเคลมแบบรายชั่วโมงพร้อมเอกสารอ้างอิงการเคลม ใบแจ้งหนี้การให้คำปรึกษา Medicare พร้อมการเปิดเผยค่าตอบแทน การประเมินความเสี่ยงเชิงพาณิชย์พร้อมโครงสร้างเงินมัดจำ และการให้คำปรึกษาสวัสดิการองค์กรพร้อมฟิลด์ PO InvoiceFlow จัดการทั้งหมดนี้ได้จากแอปเดียวบน Android
ดาวน์โหลด InvoiceFlow สร้างเทมเพลตใบแจ้งหนี้ที่ปรึกษาพร้อมข้อความเปิดเผยค่าตอบแทนของคุณ เพิ่มการเรียกเก็บงานช่วยเหลือการเคลมแบบรายชั่วโมง ชั้นรายได้แบบอิงค่าธรรมเนียมไม่ได้แทนที่ค่าคอมมิชชัน — มันจับมูลค่าที่รูปแบบค่าคอมมิชชันพลาดไปอย่างเป็นระบบ
Ray Dominguez เป็นตัวแทนและโบรกเกอร์ประกันภัยอิสระในซานอันโตนิโอ รัฐเท็กซัส ให้บริการจัดหาประกันภัยส่วนบุคคลและเชิงพาณิชย์ การวางแผน Medicare การช่วยเหลือด้านการเคลม และบริการที่ปรึกษาประกันภัย