Facturation pour hommes et femmes toutes mains : multi-tâches, multi-factures

Lundi matin tu changes un robinet à Bordeaux. À midi tu remontes un meuble IKEA chez un client. À 14 h tu poses une étagère, une tringle à rideaux et tu rebouches deux trous. À 16 h tu installes une box internet. À 17 h tu démontes un lit pour un déménagement. Cinq interventions chez 5 clients différents, 5 factures à produire. Si chacune te prend 15 minutes après le travail, c’est 1 h 15 d’admin par jour.

Le métier de “homme/femme toutes mains” (handyman, multiservice) est en plein essor avec les plateformes (Stootie, Frizbiz, AlloVoisins, Helpling, etc.) mais aussi en direct via le bouche-à-oreille. Tu fais un peu de tout, sans être agréé pour les gros travaux (pas de Consuel, pas de pose de chaudière). Tu factures à l’heure ou au forfait selon la tâche.

InvoiceFlow est calibré pour cette diversité : modèles courts par type d’intervention, facturation en 60 secondes, signature client sur place.

Pourquoi le multiservice demande de la rapidité

Tu enchaînes les interventions courtes (30 min à 3 h). Tu n’as pas de bureau, juste ta tablette et ta camionnette. Ton chiffre dépend du nombre d’interventions facturées proprement, pas de gros chantiers.

Tu travailles avec des particuliers qui paient en cash, par lien, par virement. Tu portes peu de stock (visserie, quincaillerie de base). Tu refacturees les pièces achetées dans la journée.

Les principales douleurs

La facture qui prend 15 minutes le soir. Multiplié par 5 interventions/jour = 1 h 15 perdue.

Les pièces achetées à refacturer. Tu vas chez Castorama pour une cheville molly, tu paies 4,80 €. Tu refactures 4,80 € au client. Pourquoi pas 7 € ?

Le déplacement intégré ou facturé. Selon la durée d’intervention, à clarifier.

Le minimum d’intervention. 30 minutes minimum facturée pour rentabiliser le déplacement.

Les retours sans intervention. Tu te déplaces pour un meuble à monter, le client a changé d’avis. Forfait minimum à imposer.

Le service à la personne (CESU, crédit d’impôt 50 %). Si tu es agréé services à la personne, conditions particulières.

Comment InvoiceFlow règle ça

Modèles courts par type d’intervention

Modèle “petite plomberie”, “petit bricolage”, “montage meuble”, “pose étagère”, “déménagement léger”. Tu choisis, tu remplis 2 champs, tu envoies. 60 secondes.

Écran des produits de l'app Invoice Flow d'un homme à tout faire — forfait minimum d'intervention, tarif horaire, réparation de placo, remplacement de robinet, ajustement de porte et calfeutrage — Vos tâches les plus courantes, tarifées une fois — facturer revient à piocher dans une liste.

Grille tarif claire

Déplacement (selon zone), taux horaire (selon type), minimum 1 h, majoration weekend, refacturation pièces avec marge.

Éditeur de factures de l'app Invoice Flow d'un homme à tout faire — frais de déplacement, remplacement de robinet de cuisine, charnières de porte, joint de salle de bain et petites fournitures — Quatre tâches et 43 $ de fournitures — rien d'absorbé, tout sur la facture.

Signature sur place

Le client signe l’OK sur la tablette en fin d’intervention. Facture émise immédiatement.

Liste de factures de l'app Invoice Flow d'un homme à tout faire — cinq interventions entre un client régulier, un nouveau client et un hôte Airbnb, payées et en attente — Du lundi au samedi : chaque petit travail consigné, chaque dollar visible.

Multi-paiements visibles

Cash, lien, virement, chèque : le client choisit, tu encaisses tout de suite.

Conditions paramétrées

Particulier comptant, B2B (gardiens d’immeuble) 30 j.

OCR pour pièces achetées

Photo du ticket Castorama, classé, lié à l’intervention. Tu peux choisir de refacturer avec marge.

Hors-ligne dans cave/grenier

Pas de réseau ? Pas grave, sync au retour.

Échéances récurrentes pour clients réguliers

Une copro qui te commande 2 h de petit entretien par semaine = facture hebdomadaire automatique.

Mentions service à la personne si agréé

CESU, crédit d’impôt 50 % : modèle préparé.

Cas concret : Hugo à Toulouse, multiservice agréé SAP

Hugo est multiservice depuis 5 ans, agréé Services à la personne. 70 % particuliers, 30 % copros et petites entreprises. Il fait entre 20 et 30 interventions par semaine.

Il configure :

Profil “Hugo Multiservice EI” agréé SAP.
Modèles : montage meuble, pose étagère, petite plomberie, petit bricolage, déménagement léger, intervention SAP avec mention crédit impôt 50 %.
Grille tarif : déplacement zone 1 (15 €), zone 2 (25), taux horaire 38 €, minimum 1 h, majoration weekend +25 %, marge pièce +30 %.
Conditions : comptant particulier, 30 j B2B.

En mars, intervention chez un client de Blagnac : montage d’un dressing IKEA, 2 h. Hugo facture sur place : déplacement zone 1 + 2 h MO + 4 chevilles refacturées avec marge = 95 €. Client paye par lien Sumup. Attestation fiscale SAP éditée automatiquement pour son crédit d’impôt.

Sur 5 interventions/jour × 220 jours = environ 1 100 factures par an, émises en 60 secondes chacune au lieu de 15 minutes. Gain : 240 heures/an.

Workflow étape par étape

Profil EI, agrément SAP si applicable.
Modèles courts par type tâche.
Grille tarif complète.
Conditions par type client.
Sur place : intervention, devis express si client demande, facture immédiate, paiement.
Pièces achetées : OCR ticket, refacturé avec marge.
Attestation fiscale SAP automatique si agréé.
Récurrents : factures auto.
Tableau de bord suivi paiements.
Exports comptables mensuels.

Erreurs fréquentes

Facture le soir. Tu oublies des interventions.
Pas de minimum d’intervention. Tu perds sur les courts trajets.
Pièces sans marge. Logistique offerte.
Pas de mention SAP. Crédit d’impôt client perdu = client mécontent.
Pas de signature OK. Litiges possibles.
Pas de hors-ligne. Cave sans réseau = facture du lendemain.
Pas de tarif weekend. Sous-facturation.

Démarrer aujourd’hui

Installe InvoiceFlow. Configure 5 modèles courts par type d’intervention et ta grille tarif. La prochaine intervention, facture émise en 60 secondes, payée sur place.

Ton métier, c’est de tout faire. Que ta facturation se fasse aussi presque toute seule.