InvoiceFlow pro údržbáře: jedna aplikace pro každou zakázku i každou fakturu
Proč údržbáři potřebují mobilní fakturační systém
Hodnota údržbáře spočívá v jeho všestrannosti — schopnosti zvládnout během jediného týdne desítky různých oprav a vylepšení v domácnosti. Právě tato všestrannost ale komplikuje fakturaci: každá zakázka je jiná, každý klient má jiná očekávání a materiál se od zakázky k zakázce výrazně liší. Údržbář, který neumí rychle a přesně fakturovat přímo z terénu, na každé zakázce prodělává.
Obchodní model údržbáře je založený na velkém objemu zakázek s nízkou průměrnou částkou: mnoho drobných zakázek za 1 000–12 000 Kč, s občasnými většími zakázkami (25 000–120 000 Kč) na opravy nebo rekonstrukce. Rychlost je klíčová — okamžitá fakturace přímo z místa zakázky je nezbytná, protože čím déle čekáte, tím menší je pravděpodobnost, že vyfakturujete přesně.
Hlavní problémy údržbářů
- Náklady na materiál (spojovací prvky, lepidla, drobný hardware) pohlcené na každé zakázce
- Žádný formální fakturační systém — jen hotovost nebo převod, bez jakékoli stopy
- Neprofesionální dojem — narychlo napsaná nabídka a ručně psaná stvrzenka nevzbuzují důvěru
- Zapomínání účtovat čas strávený dojezdem nebo minimální výjezdový poplatek
- Žádný přehled o tom, kteří zákazníci dluží peníze
- Žádný systém pro stálé zákazníky, kteří volají pravidelně
Jak to InvoiceFlow řeší
Předpřipravené položky služeb pro okamžitou fakturaci
Vytvořte si nejčastější údržbářské úkony v knihovně produktů InvoiceFlow: „Oprava sádrokartonu — malá díra: 1 900 Kč“, „Seřízení dveří a kování: 1 500 Kč“, „Výměna baterie (bez dílů): 2 000 Kč“, „Tmelení — koupelna, za místnost: 1 200 Kč“, „Minimální výjezdový poplatek (první hodina): 2 100 Kč“, „Další hodina: 1 700 Kč“. Po dokončení zakázky vyberete položky z knihovny a odešlete fakturu ještě před odchodem z místa.
Materiál na každé faktuře
Drobný materiál se sčítá — 200 Kč za šrouby tady, 300 Kč za tmel tam, svítidlo za 600 Kč, které zákazník chtěl na místě. Zaznamenejte je v knihovně produktů InvoiceFlow nebo ve sledování výdajů. Přidejte je na fakturu. Vaše marže jsou chráněné.
Mobilní fakturace — na zakázce, pokaždé
Po dokončení otevřete InvoiceFlow. Vyberte klienta (nebo ho rychle vytvořte, pokud je nový). Vyberte položky zakázky. Odešlete PDF na jeho e-mail nebo sdílejte odkaz. Klient dostane profesionální fakturu ještě dřív, než jste zpět v dodávce. Platba přijde rychleji, protože faktura dorazí, dokud má práci čerstvě v paměti.
Profily stálých zákazníků
Vytvořte si klientský profil pro každého stálého zákazníka. Až příště zavolá, jeho údaje už tam budou. Vyberete jméno, přidáte položky zakázky a faktura je hotová. U klientů s opakovanými potřebami (měsíční kontroly, sezónní údržba) nastavte opakované faktury.
Cenová nabídka před složitými zakázkami
U větších zakázek — rekonstrukce koupelny, oprava terasy, malování místnosti — odešlete formální cenovou nabídku ještě před zahájením. Po schválení ji po dokončení převeďte na fakturu. Žádné spory o cenu.
Váš pracovní postup s InvoiceFlow
-
Zakázka dokončena: Otevřete InvoiceFlow. Vyberte nebo vytvořte klienta. Vyberte položky zakázky a případný materiál. Odešlete fakturu. Celkem 90 sekund.
-
Materiál nakoupený v železářství: Vyfotografujte účtenku. Zaznamenejte ve sledování výdajů k danému klientovi. K přeúčtování.
-
Stálý zákazník volá znovu: Otevřete jeho profil. Přidejte nové položky zakázky. Faktura za 30 sekund.
-
Větší zakázka: Odešlete cenovou nabídku. Získejte schválení. Dokončete práci. Převeďte na fakturu.
-
Měsíčně: Přehled zobrazuje neuhrazené platby. Připomeňte se jedním klepnutím.
Nejužitečnější funkce pro údržbáře
- Knihovna produktů — všechny běžné údržbářské úkony s předem nastavenou cenou a připravené
- Mobilní fakturace — odešlete z místa zakázky za méně než 2 minuty
- Sledování výdajů — návratnost nákladů na materiál
- Klientské profily — stálým zákazníkům vyfakturujete okamžitě
- Nabídka → faktura — formální odhady pro větší zakázky
- Připomínky plateb — automatické upomínky po splatnosti
Reálný příklad: údržbář Michal fakturuje každou zakázku, pokaždé
Michal bral jen hotovost a někdy zapomněl vybrat platbu. S InvoiceFlow posílá profesionální fakturu po každé zakázce — soukromí klienti platí kartou nebo bankovním převodem. Jeho průměrná doba inkasa se změnila z „až si vzpomenou“ na 3 dny. Návratnost materiálu přidala 4 000 Kč měsíčně k jeho příjmu. Profesionální faktury vedly v prvním měsíci ke 3 doporučením — protože klienti ukazovali fakturu známým, kteří se ptali „kdo ti to dělal?“.
Jak začít
Stáhněte si InvoiceFlow zdarma pro Android. Vytvořte si v knihovně produktů 15 nejčastějších údržbářských položek služeb. Vyfakturujte svou příští zakázku z dodávky ještě před odjezdem.