家電修理業のためのInvoiceFlow:家電も請求業務も同時に修理
家電修理技術者により良い請求書作成が必要な理由
家電修理は取引頻度の高いサービス業です。技術者は1日に5〜8件の サービスコールをこなすこともあります。この件数では、請求は迅速かつ正確で、 プロフェッショナルである必要があります。多くの修理技術者は、いまだに サービスオーダーを手書きしたり、現代的な請求書を作成できない 古いチケット管理システムを使っています。
家電修理の請求構造は一貫しています。診断料またはサービスコール料金に、 部品代と作業工賃を加えたものです。部品代は幅広く変動し、8ドルの 交換用ドアパッキンから250ドルのコンプレッサーまで様々です。請求のためだけでなく、 交換部品の保証追跡のためにも正確に記録する必要があります。
家電修理技術者の主な悩み
- 部品代が請求書に完全に反映されない — 技術者は概算し、しばしば過少請求してしまう
- 交換部品の保証記録がない(アフターサービスに不可欠)
- サービスコール料金の適用が一貫しない — 大きな修理では忘れられがち
- 正式な請求書を求める法人顧客(不動産管理会社、家電レンタル会社)
- 毎日のサービスコールの件数が多く、現場からの詳細な請求が不可能に感じられる
- 一日の終わりに、どの顧客がまだ支払っていないかの記録がない
InvoiceFlowによる解決方法
診断料+部品+工賃の構造
標準的な構造を製品ライブラリに登録しましょう。 「診断/サービスコール料金:8,500円」「冷蔵庫コンプレッサー:24,500円」 「食器洗い機ドアパッキン:3,500円」「洗濯機ポンプ:8,500円」「工賃 — 修理、1時間あたり:7,500円」。 各修理の後、正しい項目を選択します。現場を離れる前に請求書を送信しましょう。
すべての請求書に部品記録
交換したすべての部品は、該当する場合は部品番号とともに請求書に記載されるべきです。 これが保証記録となります。保証期間内に部品が故障した場合、 請求書には何が、いつ、いくらで取り付けられたかが示されます。
一日分のまとめ処理の効率
1日に6件のサービスコールをこなします。一日の終わりに、InvoiceFlowで 6件の請求書を作成します。それぞれ2分未満で完了します。6件すべてを送信して完了です。 翌日には、どれが支払い済みで、どれがフォローアップが必要かを確認できます。
法人・不動産管理会社向けの請求書
賃貸物件に家電を設置している不動産管理会社は、家電修理の主要顧客です。 彼らは物件の住所、入居者名、作業指示書番号を記載した正式な請求書を必要とします。 これらをInvoiceFlowのカスタムフィールドとして追加しましょう。彼らの経理部門は やり取りなしで請求書を処理できます。
保守契約のための定期請求
一部の法人顧客(集合住宅、バケーションレンタル会社)は、継続的な家電保守契約を 結んでいます。定期請求書は、月次または四半期ごとの定額請求を自動的に処理します。
InvoiceFlowを使ったワークフロー
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日中: サービスコールをこなします。使用部品をメモします。修理を記録します。
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一日の終わり(または作業中): InvoiceFlowを開きます。作業ごとに請求書を作成します。 部品と工賃を選択します。診断料を追加します。送信します。1件あたり2分。
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法人顧客: 作業指示書と物件住所をカスタムフィールドに追加します。
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部品記録: 部品番号と説明を明細行の説明欄に記載します。 保証の基準日が確立されます。
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ダッシュボードの確認: 一日の終わり — 誰が支払い済みで、誰が保留中かを確認します。
家電修理業にとって最も価値のある機能
- 製品ライブラリ — よく使う部品と工賃をすべて事前登録
- 診断料の自動化 — サービスコール料金を忘れない
- モバイル請求 — 現場からでも、一日の終わりにまとめてでも請求可能
- カスタムフィールド — 法人顧客向けの作業指示書と物件参照
- 部品保証の記録 — 明細行の説明欄を通じて
- 支払いダッシュボード — 一日分の全請求書を一目で管理
実例:AllFix家電サービスは毎日8件を請求
AllFixは1日に6〜8件の住宅および法人向け家電修理を行っています。 オーナーは以前、サービス伝票を手書きしており、大きな作業では診断料を忘れることが ありました。InvoiceFlowを使えば、スマートフォンからすべてのコールを請求できます。 診断料は事前登録されています。部品はライブラリから選択します。 以前は忘れていた料金を、月に3〜4万円多く回収できるようになりました。 法人の不動産管理会社は、プロフェッショナルな請求書の形式を高く評価しています。
はじめに
InvoiceFlowをAndroidで無料でダウンロードしましょう。最もよく使う部品と修理サービスを 製品ライブラリに登録します。今日、現場から最初のサービスコールを請求してみましょう。