Facturation pour agences de marketing digital : du retainer aux médias avancés, sans perdre une ligne

Vous gérez les campagnes Google Ads de cinq PME, vous animez les réseaux sociaux de trois marques de cosmétiques, vous lancez un SEO pour un cabinet d’avocats, et vous avancez 35 000 € de budget média pour le compte d’un client cette semaine. Vos honoraires sont au pourcentage du budget pour les uns, en forfait mensuel pour les autres, en TJM pour les missions ponctuelles. Trois logiques tarifaires, et un casse-tête fiscal pour distinguer ce qui est votre prestation de ce qui est de l’avance pour compte.

InvoiceFlow donne à votre agence la rigueur qu’elle prêche à ses clients.

Pourquoi les agences digital ont une facturation à étages

Votre revenu agence combine : honoraires (forfait, TJM ou %), avance de budget média à refacturer (parfois avec mark-up), commissions de plateformes (Google Partner, Meta Business Partner), formations ad hoc. Le client veut une facture lisible : honoraires d’un côté, refacturation média de l’autre. Sinon il s’imagine que vous prenez 100 % du budget alors que 80 % part chez Google.

Les principales douleurs

L’avance pour compte média. Vous payez Google 12 000 €, refacturez 12 000 € + mark-up. Si vous fusionnez sur une ligne, le client râle.

Le retainer + extras. Forfait 3 000 €/mois + extras à l’heure. Sans suivi du temps, les extras passent à la trappe.

Les sous-traitants. Designer freelance, rédactrice SEO : vous facturez le client, vous payez les freelances. Marge à gérer.

Les rapports mensuels. Le client veut voir ce qu’il achète. Sans rapport, il négocie.

Les renouvellements. Contrat annuel qui se renouvelle tacitement. Sans alerte, vous oubliez de renégocier le tarif.

La TVA sur avances. Avance pour compte = pas de TVA propre (refacturation à l’identique). Avec mark-up = TVA sur le mark-up.

Comment InvoiceFlow règle ça

Lignes distinctes honoraires/média

Chaque facture ventile clairement : honoraires HT, média refacturé HT, total HT, TVA, TTC.

Factures récurrentes de l'app Invoice Flow d'une agence de marketing digital — retainers PPC et SEO mensuels en USD, GBP et EUR générés le même jour — Chaque retainer — USD, GBP et EUR — est généré le même jour, transformant la facturation du 1er du mois en une revue de 20 minutes.

Échéanciers récurrents pour retainers

3 000 €/mois programmé. Les extras à l’heure s’ajoutent en cours de mois.

Éditeur de facture de l'app Invoice Flow d'une agence de marketing digital — dépenses publicitaires Google et Meta répercutées, des frais de gestion de 15 % et une prime de performance ROAS en lignes distinctes — Les dépenses Google et Meta, les frais de gestion de 15 % et une prime ROAS chacune sur sa propre ligne — média et gestion ne se mélangent jamais.

Suivi du temps

Pour les heures hors forfait, timer intégré.

OCR factures fournisseurs (Google, Meta)

Photographiez la facture Google Ads, l’app extrait montant, période, TVA UE. Vous refacturez en deux taps.

Plusieurs profils

Agence SAS, activité freelance personnelle micro-BNC : étanches.

Documents de l'app Invoice Flow d'une agence de marketing digital — une facture de budget publicitaire, des forfaits en GBP et EUR et un projet de mise en place de campagne pour plusieurs clients — Une facture de budget publicitaire, des forfaits en GBP et EUR et un projet de lancement — tout le carnet clients, chacun dans la bonne devise.

Conditions préenregistrées

Renouvellement tacite, préavis 3 mois, indexation annuelle, intérêts de retard.

Modèles d’email mensuels

“Voici le rapport et la facture du mois. Honoraires : X, Budget média : Y.”

Cas concret : Béatrice à Lille

Béatrice dirige une agence de 4 personnes spécialisée e-commerce. Elle facture environ 480 000 € HT par an, dont la moitié en refacturation média (Google, Meta, TikTok). Avant InvoiceFlow, elle utilisait un mix Notion + Excel + factures Stripe pour les retainers, et chaque mois était un puzzle. Désormais, ses 14 clients sont en échéanciers récurrents, chaque facture média a sa ligne séparée, et son cabinet comptable lillois reçoit un export Factur-X prêt à intégrer. Elle a réduit son temps de facturation mensuel de 12 h à 2 h.

Workflow étape par étape

Créer le profil agence avec n° TVA, n° d’enregistrement DPO.
Saisir les clients avec leurs conditions (retainer, %, TJM).
Échéanciers mensuels pour retainers.
Photographier factures plateformes (Google, Meta) en début de mois.
Refacturation média en lignes distinctes.
Suivi temps pour extras.
Envoi mensuel facture + rapport.
Relances auto.

Erreurs fréquentes

Fusionner honoraires et média sur une ligne, ce qui rend la lecture impossible. Oublier la TVA sur le mark-up. Ne pas alerter sur le renouvellement tacite et perdre 6 mois d’augmentation. Sous-facturer les extras non tracés. Mélanger les paiements sous-traitants et chiffre d’affaires propre.

Démarrer aujourd’hui

Téléchargez InvoiceFlow, importez vos clients, configurez vos échéanciers retainer. Photographiez vos prochaines factures Google Ads. Vous gagnerez une demi-journée par mois et le respect de vos clients.