Jan-Willem rådgav danske energiselskaber og internationale rederier — og momsen var enten 25 % eller nul

Af InvoiceFlow-redaktionen — udgivet 1. juni 2026 — læsetid 9 minutter

Jan-Willem Holm var 55 år, offshore-konsulent i Esbjerg med en karriere i energi- og den maritime sektor. Han rådgav om operationer på havet — vindmølleparker, platforme, fartøjer — og hans kunder faldt i to skarpt adskilte lejre: danske energiselskaber og internationale rederier hjemmehørende uden for EU. De to lejre havde intet til fælles, hverken i valuta eller moms.

To slags kunder, to yderpunkter af moms

Den første gruppe var danske kunder — energiselskaber og operatører i Danmark. Her var det ligetil dansk fakturering: beløb i danske kroner og 25 % dansk moms, som han kendte det.

Den anden gruppe var internationale rederier uden for EU. Når Jan-Willem rådgav et rederi hjemmehørende i et land uden for EU, var hans ydelse en eksport af tjenester ud af EU, og fakturaen skulle udstedes med 0 % moms efter reglerne for ydelser til kunder uden for EU. Disse kunder betalte typisk i amerikanske dollar, branchens valuta.

25 % moms eller 0 % moms. Kroner eller dollar. Der var ingen mellemvej — en faktura var enten den ene eller den anden slags, og at forveksle dem var en alvorlig fejl.

Da en faktura med dansk moms gik til et rederi uden for EU

Jan-Willem lavede i begyndelsen sine fakturaer i et regneark. Han havde én skabelon med dansk moms, og når en udenlandsk kunde skulle have en faktura, rettede han i hånden — fjernede momsen, ændrede valutaen, tilføjede noten om eksport.

En dag glemte han at fjerne den danske moms på en faktura til et rederi uden for EU. Fakturaen gik afsted med 25 % moms påført — et beløb, kunden hverken skulle eller ville betale. Rederiets økonomiafdeling, vant til at modtage momsfri eksportfakturaer, afviste den og bad om en korrekt version. Pinligt over for en stor international kunde, og det forsinkede en betaling i en valuta, han allerede ventede på.

En anden gang gjorde han det modsatte og var i tvivl, om en dansk faktura havde fået momsen med. En tredje gang omregnede han et dollarbeløb forkert til kroner i sit eget overblik. Hver fejl gnavede i den professionalisme, en erfaren konsulent forventes at have.

"I min branche arbejder man med store beløb og krævende internationale kunder," sagde Jan-Willem. "En faktura med forkert moms til et rederi signalerer, at du ikke kender de internationale spilleregler. Og hvis du ikke kender momsreglerne, hvorfor skulle de så stole på din rådgivning?"

Forsøgene der ikke holdt

Jan-Willem prøvede at lave to skabeloner — en dansk med moms, en eksport med 0 % — men han greb jævnligt den forkerte, fordi de lå side om side. Valutaomregningen var stadig manuel. Han overvejede at hyre en bogholder, men hans fakturavolumen var ikke stor — det var kompleksiteten, ikke mængden, der var problemet.

Problemet var ikke kunderne. Det var, at han manglede et værktøj, der kunne knytte den rigtige momsregel og valuta fast til hver kunde, så han aldrig skulle huske, om det var 25 % eller 0 %, kroner eller dollar.

Da InvoiceFlow kom ind i billedet

En kollega i offshore-branchen anbefalede InvoiceFlow. "Du kan lave en 0 %-moms-skabelon til eksport og gemme valuta og moms på hver kunde," sagde han. Jan-Willem hentede appen gratis fra Google Play.

Han oprettede sine danske kunder med kroner og 25 % moms, og sine internationale rederier med 0 % moms og dollar med den korrekte eksportnote. Når han valgte en kunde, fulgte både momsregel og valuta automatisk med.

0 %-moms-skabelon og USD/DKK

Det afgørende var, at Jan-Willem havde en fast 0 %-moms-skabelon til sine eksportkunder. En faktura til et rederi uden for EU fik automatisk 0 % moms med eksportnoten — han skulle aldrig mere huske at fjerne den danske moms i hånden, for den var der slet ikke.

Og fordi appen håndterede både USD og DKK, stod beløbet altid i kundens valuta uden manuel omregning. En dansk kunde fik en faktura i kroner med 25 % moms; et internationalt rederi fik en faktura i dollar med 0 % moms. De to yderpunkter kunne aldrig mere blive forvekslet, fordi behandlingen lå på kundeprofilen, ikke i hans hukommelse.

Funktionerne, der bar hverdagen

0 %-moms-skabelon til eksport. Internationale rederier uden for EU fik automatisk momsfri fakturaer med eksportnoten.

USD og DKK. Danske kunder i kroner, rederier i dollar, hver i sin valuta uden omregning.

Moms gemt på kunden. 25 % eller 0 % fulgte automatisk med kunden, aldrig forvekslet.

Kundedatabase og PDF. Alle kunder gemt med valuta, momsregel og noter, og professionelle PDF-fakturaer, der kunne sendes internationalt — også offshore offline.

Resultatet

Et halvt år senere sendte Jan-Willem fakturaer til danske selskaber og internationale rederier uden at tænke over moms eller valuta. Der kom ingen afviste eksportfakturaer med fejlagtig dansk moms, ingen fejlomregninger mellem dollar og kroner.

"Da momsen og valutaen begyndte at følge automatisk med kunden, matchede mine fakturaer endelig den standard, jeg holder i min rådgivning," sagde Jan-Willem. "Et internationalt rederi fik en korrekt momsfri faktura i dollar hver gang — og det signalerede, at jeg kender de internationale spilleregler."

Med faktureringen på plads turde han tage flere internationale rederier ind, fordi cross-border-momsen ikke længere var en risiko. Den internationale del af forretningen voksede.

Jan-Willems råd til andre med eksportkunder uden for EU

For det første: forstå, at ydelser til kunder uden for EU typisk faktureres med 0 % moms. Det er en helt anden behandling end dansk moms, og at forveksle dem er en alvorlig fejl.

For det andet: gem momsreglen og valutaen på kunden, ikke i hovedet. En 0 %-skabelon, der følger automatisk med eksportkunden, fjerner den hyppigste fejl.

For det tredje: husk, at en korrekt international faktura er en del af din troværdighed. Over for krævende internationale kunder signalerer den, at du kender spillereglerne — også uden for dit fag.

Kom godt i gang

Hvis du genkender Jan-Willems hverdag — danske kunder med 25 % moms i kroner og internationale rederier uden for EU med 0 % moms i dollar — så er InvoiceFlow gratis at hente på Google Play. Den håndterer 0 %-moms-skabeloner til eksport, dansk moms, USD og DKK, en kundedatabase og professionelle PDF-fakturaer, og den virker offline.

Når momsen er enten 25 % eller nul, er der ingen plads til at gætte. Lad værktøjet vide det for dig.