นักโภชนาการออนไลน์กรุงเทพฯ: PromptPay THB และ USD Wise แพ็กเกจรายเดือน ใบเสร็จประกันสุขภาพ
โดยทีมบรรณาธิการ InvoiceFlow — เผยแพร่ 1 มิถุนายน 2569 — อ่าน 9 นาที
ตอนเย็นวันพฤหัสบดี พิมพ์นารา สุขภาพดี นั่งที่โต๊ะทำงานในห้องพักแถวพระโขนง กรุงเทพฯ หน้าจอคอมพิวเตอร์แสดงหน้าเว็บ Zoom รอการโทรสายต่อไป เธอนักโภชนาการออนไลน์ที่มีลูกค้าในสามกลุ่มต่างกัน
ลูกค้ากลุ่มแรกคือคนไทยในกรุงเทพฯ ที่อยู่ใกล้ๆ จ่ายเป็น THB ผ่าน PromptPay ลูกค้ากลุ่มที่สองคือชาวไทยที่อาศัยอยู่ต่างประเทศ (อเมริกา ยุโรป ออสเตรเลีย) ที่ยังอยากรับคำปรึกษาจากนักโภชนาการไทย จ่ายเป็น USD ผ่าน Wise และลูกค้ากลุ่มที่สามคือลูกค้าที่อยู่ในแพ็กเกจรายเดือน ต้องส่งใบแจ้งหนี้ทุกเดือน
บางรายยังขอใบเสร็จเป็นทางการเพื่อเบิกจากประกันสุขภาพ นั่นคือเรื่องที่ซับซ้อนขึ้นมาอีก
นักโภชนาการออนไลน์ในยุคหลัง COVID-19
พิมพ์นาราเรียนจบโภชนาการจากมหาวิทยาลัยมหิดล ทำงานในโรงพยาบาลเอกชนหกปี ก่อนออกมาให้บริการออนไลน์เต็มตัวเมื่อสองปีที่แล้ว เธอพบว่าตลาดออนไลน์ใหญ่กว่าที่คิด โดยเฉพาะกลุ่มชาวไทยในต่างประเทศที่ต้องการคำปรึกษาด้านโภชนาการแต่หานักโภชนาการไทยในต่างประเทศยาก
บริการของเธอมีหลายรูปแบบ:
คำปรึกษาครั้งเดียว: 60 นาที ราคา 1,200 THB สำหรับลูกค้าในไทย หรือ USD 45 สำหรับต่างประเทศ
แพ็กเกจรายเดือน Basic: คำปรึกษา 4 ครั้ง + ติดตามรายสัปดาห์ทาง LINE ราคา 3,500 THB หรือ USD 120/เดือน
แพ็กเกจรายเดือน Premium: คำปรึกษา 8 ครั้ง + ติดตามรายวันทาง LINE + แผนโภชนาการส่วนตัว ราคา 6,500 THB หรือ USD 220/เดือน
ปัญหาที่พิมพ์นาราเจอก่อนใช้ InvoiceFlow
ปัญหาแรกคือการออกใบแจ้งหนี้แพ็กเกจรายเดือน เธอมีลูกค้าแพ็กเกจ 18 ราย (12 ในไทย 6 ต่างประเทศ) ทุกต้นเดือนต้องส่งใบแจ้งหนี้ใหม่ให้ทุกคน เธอทำใน Word ส่ง email ทีละคน ใช้เวลา 3–4 ชั่วโมงต่อเดือน
ปัญหาที่สองคือใบเสร็จสำหรับประกันสุขภาพ ลูกค้าบางรายมีแผนประกันสุขภาพที่ครอบคลุม "Nutritional Counseling" หรือ "Dietitian Services" พวกเขาต้องการใบเสร็จที่ระบุชัดว่าเป็นค่าบริการโภชนาการอย่างเป็นทางการ พร้อมชื่อนักโภชนาการที่มีใบอนุญาต
ก่อนหน้านี้เธอพิมพ์ใบเสร็จ Word ให้ลูกค้าแต่ละราย บางบริษัทประกันปฏิเสธเพราะรูปแบบไม่เป็นทางการ ลูกค้าโกรธและเธอก็ไม่รู้จะแก้อย่างไร
ปัญหาที่สามคือ PromptPay กับ Wise สองช่องทางนี้มีอัตราค่าธรรมเนียมต่างกัน PromptPay ฟรี แต่ Wise มีค่าธรรมเนียมประมาณ 0.6% เธอต้องติดตามต้นทุนต่อลูกค้าและรายได้สุทธิ
การเปลี่ยนมาใช้ InvoiceFlow
พิมพ์นาราพบ InvoiceFlow จากกลุ่ม Facebook ของนักโภชนาการอิสระ เพื่อนในกลุ่มบอกว่าช่วยได้มาก เธอดาวน์โหลดและตั้งค่าในสองวัน
1. โปรไฟล์แยกสำหรับลูกค้าในไทยและต่างประเทศ
พิมพ์นาราสร้างสองโปรไฟล์ โปรไฟล์ไทย (THB) แสดงข้อมูล PromptPay QR code และเลขบัญชีธนาคาร โปรไฟล์ต่างประเทศ (USD) แสดงข้อมูล Wise (email และ account details)
2. แพ็กเกจรายเดือนในฐานข้อมูลลูกค้า
สำหรับลูกค้าแพ็กเกจ 18 ราย เธอบันทึกข้อมูลครบถ้วนในแอป ชื่อ ประเภทแพ็กเกจ ราคา และสกุลเงิน ต้นเดือนเธอเปิดแอป เลือกลูกค้าทีละคน กด "สร้างใบแจ้งหนี้" ข้อมูลทั้งหมดถูกกรอกอัตโนมัติ ส่ง PDF ทาง LINE หรือ email ได้ทันที 18 ฉบับใช้เวลาไม่ถึง 45 นาที
3. ใบเสร็จสำหรับประกันสุขภาพ
เธอออกแบบ "เทมเพลตประกันสุขภาพ" โดยระบุรายการบริการชัดเจนว่า "Nutritional Counseling Services" พร้อมชื่อและคุณสมบัติของเธอ "Registered Dietitian, B.Sc. Nutrition, Mahidol University" ลูกค้าส่งใบเสร็จนี้ให้บริษัทประกันได้ทันที ไม่มีปฏิเสธอีกต่อไป
4. ติดตามรายรับแยกช่องทาง
เธอเห็นรายรับแยกเป็น THB (PromptPay) และ USD (Wise) ในแอป คำนวณรายได้รวมต่อเดือนได้ง่าย และวางแผนภาษีประจำปีได้ดีขึ้น
ธุรกิจสุขภาพออนไลน์และภาษี
พิมพ์นารามีรายได้ประมาณ 600,000–750,000 บาทต่อปี ยังต่ำกว่าเกณฑ์ VAT (1.8 ล้านบาทต่อปี) เธอยื่น ภ.ง.ด.90 ประจำปี ประวัติใบแจ้งหนี้ใน InvoiceFlow ทำให้รู้รายได้แน่ชัดโดยไม่ต้องนั่งรวบรวมข้อมูลจาก LINE เก่าๆ และ email
กลุ่มลูกค้าชาวไทยในต่างประเทศ: โอกาสที่มองข้าม
พิมพ์นาราบอกว่าลูกค้าต่างประเทศของเธอส่วนใหญ่เป็นชาวไทยที่ทำงานในอเมริกาและยุโรป พวกเขายินดีจ่าย USD 120–220 ต่อเดือน เพราะหานักโภชนาการที่พูดไทยและเข้าใจอาหารไทยยากมากในต่างประเทศ
ลูกค้ากลุ่มนี้ภักดีสูงมาก บางคนเป็นลูกค้ามานานกว่าหนึ่งปีแล้ว และแนะนำเพื่อนชาวไทยคนอื่นในต่างประเทศมาด้วย
ผลลัพธ์หลังใช้งาน 9 เดือน
ประหยัดเวลา: งานใบแจ้งหนี้รายเดือนลดจาก 4 ชั่วโมง เหลือ 45 นาที
ลูกค้าประกันสุขภาพเพิ่มขึ้น: ลูกค้าแนะนำกันมากขึ้นเพราะรู้ว่าพิมพ์นาราออกใบเสร็จสำหรับประกันสุขภาพได้
ลูกค้าต่างประเทศเพิ่มขึ้น: จาก 6 ราย เป็น 14 ราย ในเก้าเดือน เพราะระบบชำระ Wise ที่ชัดเจนและใบแจ้งหนี้ USD มืออาชีพ
รายได้เพิ่มขึ้น 25%: ส่วนใหญ่มาจากลูกค้าต่างประเทศที่เพิ่มขึ้น
คำแนะนำสำหรับผู้ให้บริการสุขภาพออนไลน์
ใบเสร็จสำหรับประกันสุขภาพคือ differentiator: ผู้ให้บริการสุขภาพออนไลน์หลายรายไม่ออกเอกสารนี้ ถ้าคุณทำได้ คุณได้เปรียบ
แพ็กเกจรายเดือนสร้างรายได้สม่ำเสมอ: การออกใบแจ้งหนี้ทุกเดือนอัตโนมัติด้วย InvoiceFlow ทำให้แพ็กเกจรายเดือนบริหารได้ง่าย ไม่ใช่ภาระ
ลูกค้าชาวไทยต่างประเทศคือตลาดที่ดีมาก: พวกเขายินดีจ่ายราคา USD เพราะหาบริการภาษาไทยในต่างประเทศยาก InvoiceFlow ช่วยให้รับชำระ USD ผ่าน Wise ได้อย่างมืออาชีพ
ดาวน์โหลด InvoiceFlow ฟรีบน Google Play และเริ่มสร้างระบบการเงินมืออาชีพสำหรับธุรกิจสุขภาพออนไลน์ของคุณ